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2024版数据中心运维服务承包合同范本

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同名称

1.2合同双方基本信息

1.3合同签订日期

1.4合同生效日期

1.5合同终止条件

2.服务内容

2.1运维服务范围

2.2运维服务等级

2.3运维服务时间

2.4运维服务人员资质

3.服务标准与要求

3.1硬件设备维护标准

3.2网络设备维护标准

3.3软件系统维护标准

3.4数据安全与备份标准

4.服务费用与支付

4.1服务费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

4.4付款方式变更

5.服务期限与合同变更

5.1服务期限

5.2合同变更程序

5.3合同续签

5.4合同解除

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

6.3违约赔偿计算

7.知识产权

7.1知识产权归属

7.2知识产权使用

7.3知识产权保密

8.保密条款

8.1保密信息定义

8.2保密义务

8.3保密措施

8.4保密期限

9.服务验收

9.1验收标准

9.2验收程序

9.3验收不合格处理

10.沟通与协调

10.1沟通渠道

10.2协调机制

10.3问题反馈

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

11.3争议解决地点

12.合同附件

12.1附件一：服务清单

12.2附件二：服务收费标准

12.3附件三：保密协议

12.4附件四：其他附件

13.合同生效与通知

13.1合同生效条件

13.2通知方式

13.3通知送达

14.其他约定

14.1不可抗力

14.2合同解除条件

14.3合同解除程序

14.4合同终止后的处理

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同名称：本合同名称为“2024版数据中心运维服务承包合同”。

1.2合同双方基本信息：

1.2.2承包方地址：___________

1.2.3承包方联系人：___________

1.2.4承包方联系电话：___________

1.2.5承包方电子邮箱：___________

1.3合同签订日期：____年__月__日。

1.4合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效。

1.5合同终止条件：

1.5.1合同期限届满；

1.5.2双方协商一致解除合同；

1.5.3因不可抗力导致合同无法履行；

1.5.4一方严重违约，另一方提出解除合同。

2.服务内容

2.1运维服务范围：

2.1.1数据中心硬件设备的日常维护、保养和故障排除；

2.1.2数据中心网络设备的监控、维护和故障处理；

2.1.3数据中心软件系统的升级、优化和故障排除；

2.1.4数据中心的网络安全保障；

2.1.5数据中心的能耗管理；

2.1.6数据中心的备品备件管理。

2.2运维服务等级：

2.2.17×24小时不间断服务；

2.2.2确保系统运行稳定，故障响应时间不超过30分钟；

2.2.3确保数据中心网络畅通，带宽利用率不低于95%。

2.3运维服务时间：

2.3.1本合同服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

2.4运维服务人员资质：

2.4.1乙方应配备具有相应资质的运维服务人员，并确保其具备数据中心运维相关知识和技能；

2.4.2乙方应定期对服务人员进行培训，提高其专业技能和服务水平。

3.服务标准与要求

3.1硬件设备维护标准：

3.1.1定期检查硬件设备，确保设备运行正常；

3.1.2及时更换故障硬件设备，确保数据中心正常运行；

3.1.3定期进行硬件设备保养，延长设备使用寿命。

3.2网络设备维护标准：

3.2.1定期检查网络设备，确保网络畅通；

3.2.2及时处理网络故障，确保网络稳定运行；

3.2.3定期进行网络设备保养，提高