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题［型］单选题
难［度］容易
正［式考试用］是
编［号］1
题［干］不同的客户经理在面对相同的境况往往出现不同的心态，积极的心态有助于更好的
达成销售，消极的心态则是销售的阻碍因素，请判断以下项目中哪项属于消极的心态（）。
选［项］A:天气突变/环境不利我就应该更加努力，B:遇到难题/分析问题症结，寻找解决之道，C:
销售小有机会明功于运气和机会,D:与别人合作/全心全意，争取双赢
答［案］C
结［束］
题［型］单选题
难［度］容易
正［式考试用］是
编［号］2
题［T］客户经理A
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