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2024版年度电商平台优惠券使用协议
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1优惠券
1.2电商平台
1.3用户
1.4本合同
2.优惠券的发放与使用
2.1优惠券的发放
2.2优惠券的使用规则
2.3优惠券的有效期
2.4优惠券的兑换
2.5优惠券的退换
3.优惠金额与范围
3.1优惠金额的计算
3.2优惠范围的限制
3.3优惠金额的退还
4.优惠券的兑换与退款
4.1兑换条件
4.2兑换流程
4.3退款政策
5.优惠券的禁用与限制
5.1优惠券的禁用情况
5.2优惠券的限制条件
5.3优惠券的禁用通知
6.用户责任与义务
6.1用户身份验证
6.2用户行为规范
6.3用户信息保护
6.4用户责任承担
7.电商平台的权利与义务
7.1电商平台的责任
7.2电商平台的服务保障
7.3电商平台的合作方管理
7.4电商平台的权益保护
8.争议解决
8.1争议解决方式
8.2争议解决程序
8.3争议解决结果
9.法律适用与管辖
9.1法律适用
9.2管辖法院
10.合同的生效与终止
10.1合同生效条件
10.2合同终止条件
10.3合同解除条件
11.合同的变更与补充
11.1合同变更
11.2合同补充
12.通知与公告
12.1通知方式
12.2公告内容
12.3通知送达
13.整合性声明
13.1整合性条款
13.2整合性声明效力
14.其他
14.1合同附件
14.2合同未尽事宜
14.3合同解释权
第一部分：合同如下：
第一条定义与解释
1.1优惠券
本合同中，优惠券指电商平台根据特定活动或政策向用户提供的，可在购买商品或服务时减免相应金额的凭证。
1.2电商平台
本合同中，电商平台指提供商品或服务，并通过网络平台进行交易的商家。
1.3用户
本合同中，用户指在电商平台注册并使用优惠券的个人。
1.4本合同
第二条优惠券的发放与使用
2.1优惠券的发放
电商平台将在特定活动期间，通过邮件、短信、网站公告等方式向符合条件的使用者发放优惠券。
2.2优惠券的使用规则
2.2.1用户在购买商品或服务时，可选择使用优惠券进行减免。
2.2.2每张优惠券仅限一次使用，不可拆分、转赠。
2.3优惠券的有效期
2.3.1优惠券自发放之日起至指定日期止，过期无效。
2.3.2电商平台有权根据实际情况调整优惠券的有效期。
2.4优惠券的兑换
用户可在电商平台指定的兑换渠道进行优惠券的兑换。
2.5优惠券的退换
2.5.1优惠券一经兑换，不予退换。
2.5.2如因平台原因导致优惠券无法使用，平台将予以及时解决或补偿。
第三条优惠金额与范围
3.1优惠金额的计算
优惠金额以优惠券面额为准。
3.2优惠范围的限制
3.2.1部分商品或服务可能不参与优惠活动。
3.2.2优惠活动可能存在最低消费限制。
3.3优惠金额的退还
3.3.1如用户在优惠活动中退回商品或服务，已使用的优惠金额不予退还。
3.3.2如因平台原因导致优惠活动无法正常进行，平台将根据实际情况进行补偿。
第四条优惠券的兑换与退款
4.1兑换条件
用户需满足电商平台规定的兑换条件，如注册时间、消费金额等。
4.2兑换流程
用户可在电商平台指定渠道进行优惠券的兑换，具体流程如下：
（1）登录电商平台账号；
（2）进入优惠券兑换页面；
（3）选择所需优惠券；
（4）提交兑换申请；
（5）完成兑换。
4.3退款政策
4.3.1用户在优惠活动中退回商品或服务，已使用的优惠券不予退还。
4.3.2如因平台原因导致优惠券无法使用，平台将根据实际情况进行补偿。
第五条优惠券的禁用与限制
5.1优惠券的禁用情况
5.1.1用户存在恶意刷单、套现等违规行为，电商平台有权禁用其优惠券。
5.1.2优惠券在特定时间段内可能被禁用。
5.2优惠券的限制条件
5.2.1优惠券可能存在特定商品或服务不适用的情况。
5.2.2优惠券的使用可能存在最低消费限制。
5.3优惠券的禁用通知
电商平台将在优惠券禁用前通过邮件、短信等方式通知用户。
第六条用户责任与义务
6.1用户身份验证
用户在注册账号时，需提供真实、有效的个人信息。
6.2用户行为规范
用户在使用优惠券过程中，应遵守电商平台的规定和法律法规。
6.3用户信息保护
用户应妥善保管账号信息，防止他人冒用。
6.4用户责任承担
用户因自身原因导致的优惠券使用问题，应自行承担责任。
第八条争议解决
8.1争议解决方式
8.1.1双方应友好协商解决本合同项下的任何争议。
8.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至本合同约定的管辖法院。
8.2争议解
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