暨南大学2010年秋季MBA管理学面试题(答案).pdfVIP

天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

暨南大学2010年MBA入学面试《管理学》试题

1.李白斗酒诗三千，酒在他这是好东西；酒是色媒人，酒在这里又坏东西。你

能谈谈酒在人际沟通中的作用吗？

优点：活跃气氛，打破冷场，拉近距离，增加信任等。

缺点：酒话不算数，引发矛盾，占用时间等。

2.“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”不应是当代读书人的风格，作为现实

或未来的管理者更不应对各种社会现象漠不关心。请谈谈你关注或跟踪关注过

的一个社会热点问题。

三鹿奶粉、邓玉娇事件、钓鱼执法、犀利哥现象等等。

3.我是董事长，我和我的下属坐船去郊游，船上有总裁、销售部经理、财务主

管，那么落水之后首先救谁？

从成本效益角度考虑：先救总裁，因为“千军易得，一将难求”。企业培养或者

招聘一个总裁的成本远高于部门主管。此外，总裁给企业的利益高于其他部门经

理。

从现实角度考虑：先救最容易救到的，成功的把握更大。另外，救到的人可以帮

助自己一起救更多的人。

4.IQ、EQ、AQ是什么？EI又是什么？你认为它对管理者来说重要吗？

IQ是智力商数；

EQ是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数；

AQ值(逆境商数)是我们在面对逆境时的处理能力；

情绪智力(EI)属于一种非认知的技能、潜能和素质范畴，它影响到一个人能否

成功地面对环境的要求与压力。它包括五个维度：自我意识、自我管理、自我激

励、感同身受、社会技能。

EI对管理者来说十分重要。

5.肖伯纳的名言：“你有一个苹果，我有一个苹果，你和我交换以后每人只有

1个苹果，你有一个思想，我有一个思想，我们交换之后各自有两个思想。”谈

谈你对这句话的看法。

这句话体现了知识经济时代知识与信息的重要性和特殊性，思想的交换能产生乘

数效应，不同思想的交换更能激发创新，新经济条件下应该鼓励。但要具备鉴别

好坏的能力。

6．决策的含义是什么？为什么说决策方案的原则选择只能是满意原则而不是最

优？

决策是指组织或个人为实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容

及方式的选择或调整过程。最优决策的要求条件：了解、辨识全部信息；制定毫

无疏漏的方案；能准确计算未来的行动结果。但是，这些条件难以具备，因为：

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天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

信息太多，不可能收集所有信息；对于有限的信息，决策者利用能力也是有限；

目前预测与未来状况肯定有差别。所以难以作出最优选择，只能是满意选择。

7．有效控制的原则是什么？

控制应该同计划与组织相适应；控制应当突出重点，强调例外；控制应具有灵活

性、及时性和经济性的特点；控制应具有客观性，精确性和具体性的特点；控制

工作应注重培养组织成员的自我控制能力。

8．你是怎样理解管理的任务就是“正确地做正确的事”？

管理工作需要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标，这涉及效率和

效果两个方面。如果说效率涉及组织是否“正确地做事”，那么，是否选择“正

确的事”去做就是与效果相关的问题。管理的任务就是获取、开发和利用各种资

源来确保组织效率和效果双重目标的实现。

9．请你谈一谈“规模经济”和“经济规模”的概念，以及两者之间的区别和联

系。

规模经济：指在一定科技水平下生产能力的扩大，使长