2024年度高级住宅物业标准服务合同范本3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度高级住宅物业标准服务合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及地址

1.2法定代表人及联系方式

1.3合同签订日期

2.物业管理范围及服务内容

2.1物业管理范围

2.2服务内容概述

2.3具体服务项目及标准

3.物业管理费用及支付方式

3.1物业管理费收费标准

3.2物业管理费支付方式

3.3缴费时间及期限

4.物业维修及养护

4.1维修养护原则

4.2维修养护责任

4.3维修养护费用承担

5.物业安全管理

5.1安全管理原则

5.2安全管理责任

5.3安全管理措施

6.物业环境与绿化

6.1环境管理原则

6.2绿化管理责任

6.3绿化养护措施

7.物业档案管理

7.1档案管理原则

7.2档案管理责任

7.3档案保管及使用

8.物业服务评价与投诉

8.1服务评价方式

8.2投诉处理流程

8.3投诉处理期限

9.合同变更与解除

9.1合同变更条件

9.2合同解除条件

9.3合同解除程序

10.违约责任

10.1违约行为及认定

10.2违约责任承担

10.3违约赔偿标准

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

11.3争议解决地点

12.合同生效及终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同终止程序

13.其他约定事项

13.1不可抗力条款

13.2通知方式

13.3附件及补充协议

14.合同签署及附件

14.1合同签署人

14.2附件清单

14.3合同份数及保管

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1双方名称及地址

甲方：[甲方全称]

地址：[甲方详细地址]

乙方：[乙方全称]

地址：[乙方详细地址]

1.2法定代表人及联系方式

甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

联系方式：[甲方联系电话]

乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

联系方式：[乙方联系电话]

1.3合同签订日期

本合同签订日期为：[合同签订年月日]

第二条物业管理范围及服务内容

2.1物业管理范围

[物业名称]小区所有房屋及附属设施

小区内的道路、绿化、停车场、公共设施等

2.2服务内容概述

日常物业管理

维修养护

安全管理

环境绿化

档案管理

服务评价与投诉处理

2.3具体服务项目及标准

具体服务项目及标准如下：

日常物业管理：提供24小时值班服务，负责小区公共区域的清洁、绿化、秩序维护等。

维修养护：负责小区公共设施的维修养护，确保设施正常运行。

安全管理：负责小区的安全巡逻、监控、消防等工作，确保小区安全。

环境绿化：负责小区绿化带的养护、修剪，保持小区环境整洁。

档案管理：负责小区业主档案、物业档案的收集、整理、保管和使用。

服务评价与投诉处理：接受业主对物业服务的评价和建议，及时处理业主投诉。

第三条物业管理费用及支付方式

3.1物业管理费收费标准

[收费标准具体说明，如：每平方米每月X元]

3.2物业管理费支付方式

业主应在每月[具体日期]前支付物业管理费。

支付方式：银行转账、现金或刷卡支付。

3.3缴费时间及期限

业主应按约定时间足额缴纳物业管理费，逾期未缴纳的，乙方有权采取催缴措施。

第四条物业维修及养护

4.1维修养护原则

维修养护应遵循及时、安全、高效的原则。

4.2维修养护责任

乙方负责小区公共设施的维修养护，确保设施正常运行。

4.3维修养护费用承担

维修养护费用由乙方承担，但涉及业主个人责任的部分，由业主承担。

第五条物业安全管理

5.1安全管理原则

安全管理应遵循预防为主、防治结合的原则。

5.2安全管理责任

乙方负责小区的安全管理工作，确保小区安全。

5.3安全管理措施

24小时值班巡逻

公共区域视频监控

定期消防演练

应急预案制定

第六条物业环境与绿化

6.1环境管理原则

环境管理应遵循整洁、美观、和谐的原则。

6.2绿化管理责任

乙方负责小区绿化带的养护、修剪，保持小区环境整洁。

6.3绿化养护措施

定期浇水、施肥

修剪绿化带

清理绿化区域垃圾

第七条物业档案管理

7.1档案管理原则

档案管理应遵循规范、安全、便捷的原则。

7.2档案管理责任

乙方负责小区业主档案、物业档案的收集、整理、保管和使用。

7.3档案保管及使用

档案应妥善保管，防止遗失、损坏。

档案使用需遵守相关规定，不得随意泄露业主隐私。

第八条物业服务评价与投诉