2024年度人民防空办公室机房设备搬迁、改造及系统运行维护服务合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度人民防空办公室机房设备搬迁、改造及系统运行维护服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1机房设备搬迁

2.2机房设备改造

2.3系统运行维护服务

3.合同期限

3.1合同开始日期

3.2合同结束日期

4.服务内容

4.1搬迁服务

4.2改造服务

4.3运行维护服务

4.4技术支持服务

5.服务标准

5.1搬迁服务标准

5.2改造服务标准

5.3运行维护服务标准

5.4技术支持服务标准

6.服务费用

6.1搬迁费用

6.2改造费用

6.3运行维护费用

6.4技术支持费用

7.付款方式

7.1付款比例

7.2付款时间

7.3付款方式

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任

8.3违约处理

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密期限

9.3保密义务

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

11.3合同解除后的处理

12.合同生效

12.1合同生效条件

12.2合同生效日期

12.3合同生效证明

13.合同变更

13.1合同变更条件

13.2合同变更程序

13.3合同变更后的处理

14.合同附件

14.1附件一：机房设备搬迁清单

14.2附件二：机房设备改造方案

14.3附件三：系统运行维护服务方案

14.4附件四：技术支持服务方案

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：人民防空办公室

乙方：机房设备搬迁改造及系统运行维护服务公司

1.2合同双方法定代表人

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3合同双方联系方式

甲方联系方式：电话：138xxxx5555，邮箱：zhangsanpho.gov

第二条合同标的

2.1机房设备搬迁

乙方负责甲方机房设备的搬迁工作，包括但不限于服务器、网络设备、存储设备等。

2.2机房设备改造

乙方根据甲方需求，对机房进行改造，包括但不限于电力系统升级、环境监控系统建设、消防系统升级等。

2.3系统运行维护服务

乙方负责甲方机房系统的日常运行维护工作，确保系统稳定运行。

3.系统运行维护服务包括但不限于：

3.1系统监控

3.2故障排除

3.3数据备份与恢复

3.4软硬件升级

3.5技术支持

第三条合同期限

3.1合同开始日期：2024年1月1日

3.2合同结束日期：2024年12月31日

第四条服务内容

4.1搬迁服务

乙方应在合同签订后10个工作日内完成甲方机房设备的搬迁工作，确保设备安全、稳定地迁移至新机房。

4.2改造服务

乙方应在合同签订后20个工作日内完成甲方机房改造工作，确保改造后的机房符合甲方需求。

4.3运行维护服务

乙方应确保甲方机房系统24小时不间断运行，对系统出现的故障进行及时处理。

4.4技术支持服务

乙方应提供7×24小时的技术支持服务，确保甲方在系统运行过程中遇到的技术问题能够得到及时解决。

第五条服务标准

5.1搬迁服务标准

5.1.1搬迁过程中，设备完好无损，数据安全。

5.1.2搬迁工作应在合同规定的时间内完成。

5.2改造服务标准

5.2.1机房改造后，应满足甲方使用需求，符合相关标准。

5.2.2改造工作应在合同规定的时间内完成。

5.3运行维护服务标准

5.3.1系统运行稳定，故障率低于1%。

5.3.2故障处理时间不超过4小时。

5.4技术支持服务标准

5.4.1技术支持响应时间不超过15分钟。

5.4.2技术支持解决问题率达到95%。

第六条服务费用

6.1搬迁费用：人民币万元整。

6.2改造费用：人民币万元整。

6.3运行维护费用：人民币万元整/年。

6.4技术支持费用：人民币万元整/年。

第七条付款方式

7.1付款比例：合同签订后，甲方支付乙方搬迁费用和改造费用的50%。

7.2付款时间：

7.2.1搬迁完成后，甲方支付乙方剩余的50%搬迁费用。

7.2.2改造完成后，甲方支付乙方剩余的50%改造费用。

7.3付款方式：银行转账。

第八条违约责任

8.1违约情形

8.1.1乙方未按合同约定的时间完成搬迁或改造工作。

8.1.2乙方未按合同约定的标准提供运行维护服务或技术支持服务。

8.1.3甲方未按