XX手机品牌内部培训资料203市场营销——认识市场营销管理.PPTVIP

第一讲 认识市场营销管理

课程目标在课程结束时，学员将能够：明确市场营销的含义明确市场营销的核心概念认识和区分市场营销管理中的各种观念

什么是市场营销？市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得其所所需所欲之物的一种社会和管理过程 －PhilipKotler市场营销是如此基本，以致不能把它看成一个独立的功能，从它的最终结果来看，也就是从顾客的观点来看，市场营销是整个企业活动。 -PeterDrucker市场营销有一个公司自身适应它的环境的全部活动所组成，即创造性和盈利能力。 -RayCorey市场营销就是有效地明确、预测和满足顾客需求并创造利润的管理过程。 -CIMUK

市场营销在企业中地位作用的演变顾客营销生产人事财务顾客营销生产人事财务营销生产人事财务生产营销人事财务财务生产营销人事营销作为一般功能顾客作为核心功能营销作为整体功能顾客作为核心功能营销作为主要功能营销作为一个比较重要的功能

市场营销的核心概念需要、欲望和需求交换、交易和关系产品市场营销和市场营销者价值、成本和满足市场

简单的市场机制行业?卖方群体?市场?买方群体?产品/服务货币信息交流

市场营销管理的含义营销管理是一个过程，它包括分析、计划、执行和控制；它覆盖商品、服务和主意；它建立在交换的基础上，其目的是产生对有关各方的满足。营销管理存在于一个组织与其任何一个市场发生联系之时。

市场营销管理观念的建立生产观念社会市场营销观念销售观念市场营销观念产品观念

生产观念消费者： 满足于市场上广泛存在的、价格低廉 的产品企业： 生产效率高、分销范围广

消费者： 要求质量最高、性能最好、最具创新的 产品 企业： 制造卓越的产品，并不断加以改进可能导致在市场营销方面缺乏远见产品观念

消费者： 从自我动机出发购买产品企业： 依靠销售手段吸引顾客购买生产好的 产品销售观念

市场营销观念使顾客满意并获得利润协调一致的市场营销运作消费者需要目标市场起点核心方式结束

社会市场营销观念企业利益消费者满意公众利益

讨论您的企业处于哪种观念？您预计您企业的下一个发展阶段将如何？