经济师考试旅游经济(初级)专业知识和实务重点难点精练试题精析.docxVIP

经济师考试旅游经济专业知识和实务(初级)重点难点精练试题精析

一、单项选择题（共60题）

1、以下哪一项不属于旅游景区的定义范畴？

A.风景名胜区

B.森林公园

C.博物馆

D.游乐园

答案：C、博物馆

解析：旅游景区通常指的是具有旅游吸引力的自然景观、人文景观或历史遗迹等，旨在为游客提供休闲、娱乐、学习等旅游体验的场所。博物馆虽然也是重要的文化资源，但其主要功能是展示、研究和教育，而不是直接吸引游客进行旅游活动。

2、关于旅行社服务规范，以下哪项描述是不正确的？

A.旅行社必须向旅游者提供行程单，明确告知旅游价格、行程安排及注意事项。

B.旅行社应根据旅游者的特殊需求，提供个性化服务。

C.旅行社可以私自更改旅游合同内容。

D.旅行社需保障旅游者的合法权益不受侵犯。

答案：C、旅行社可以私自更改旅游合同内容

解析：旅行社在提供服务时应当严格遵守国家法律法规和行业规范，不得私自更改旅游合同内容。私自更改旅游合同内容可能损害旅游者的权益，违反了相关服务规范和职业道德。

3、根据《旅游统计调查制度》，关于旅游业从业人员的统计，以下说法正确的是？

A.仅包括直接从事旅游接待服务的人员

B.仅包括直接参与旅游产品开发设计的人员

C.包括直接从事旅游接待服务和间接支持旅游活动的人员

D.包括所有与旅游业相关的行政管理人员

答案：C

解析：

旅游业从业人员是指直接从事旅游接待服务以及为旅游活动提供间接支持和服务的所有人员，包括但不限于导游、酒店服务员、景区工作人员等。因此，C选项是正确的。

4、关于旅游收入统计，以下哪项描述是准确的？

A.旅游收入仅指旅行社收取的门票费用

B.旅游收入仅指住宿业产生的收入

C.旅游收入涵盖景区门票收入、住宿费、餐饮费等各类旅游相关收入

D.旅游收入不包括旅游交通费用

答案：C

解析：

旅游收入涵盖了旅游活动中所有可能产生的收入，如景区门票收入、住宿费、餐饮费、交通费等。因此，C选项是准确的描述。其他选项过于狭隘或不全面，因为旅游收入不仅仅局限于某一单一环节。

5、下列关于旅行社经营规则的说法中，哪一项是正确的？

A.旅行社可以向旅游者预收旅行费用

B.旅行社可以将旅游业务委托给其他旅行社

C.旅行社应当以合同形式明确双方的权利和义务

D.旅行社可以将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社

答案：C

解析：根据《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社应当以书面形式与旅游者签订旅游合同，并明确双方的权利和义务。因此选项C正确。

6、在旅游过程中，如果游客对导游服务不满，应该采取哪种方式维护自己的权益？

A.当场直接向游客收取服务费作为补偿

B.寻求亲友的帮助，私下解决

C.向旅游投诉受理机构投诉或向人民法院提起诉讼

D.要求导游退还全部旅行费用

答案：C

解析：当游客对导游服务不满时，可以通过合法途径维护自身权益。常见的处理方式包括向旅游投诉受理机构投诉或向人民法院提起诉讼。直接要求退还全部旅行费用通常不符合法律规定。因此选项C为正确答案。

7、下列关于旅游企业定价策略的说法，哪一项是不正确的？

A.成本加成定价法通过在成本基础上加上一定比例的利润来确定价格。

B.折扣定价法包括现金折扣、数量折扣等，但不包括季节性折扣。

C.需求导向定价法依据顾客对产品或服务的需求程度来设定价格。

D.价值定价法根据产品的实际价值来决定价格。

答案：B、解析：折扣定价法确实包括现金折扣、数量折扣以及季节性折扣等多种形式，因此B项说法有误。

8、旅行社为了吸引游客，常采用的促销手段不包括以下哪一项？

A.赠送小礼品

B.提供免费咨询服务

C.组织旅游团队

D.开展旅游知识竞赛

答案：C、解析：虽然组织旅游团队是旅行社的重要业务活动之一，但它不属于促销手段。促销手段通常指用来提高产品或服务知名度、吸引力而采取的各种营销策略，如赠送小礼品、提供免费咨询服务以及开展旅游知识竞赛等。

9、关于旅游服务产品定价策略，以下哪种定价方法通常用于新产品或服务的初期推广以吸引顾客？

A.成本加成定价法B.需求导向定价法C.撇脂定价法D.渗透定价法

答案：D.渗透定价法

解析：渗透定价法是指企业将新产品设定在较低的价格水平上进行销售，以此来快速占领市场并迅速提高市场占有率。这种方法特别适用于新产品或服务的初期推广阶段。

10、在旅游服务产品的定价中，考虑成本、市场需求以及竞争对手价格等要素后，通过调整价格使总销售收入达到最大化的定价策略被称为：

A.成本加成定价法B.需求导向定价法C.撇脂定价法D.渗透定价法

答案：B.需求导向定价法

解析：需求导向定价法是基于对目标市场的需求敏感度分析来决定价格的方法。企业会根据消费者愿意支付的价格以及市场需求的变化来调整