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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度酒店物业保洁及客房整理服务合同样本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1服务方信息

1.2受服务方信息

2.服务内容与范围

2.1保洁服务内容

2.2客房整理服务内容

2.3服务范围界定

3.服务质量标准

3.1保洁服务质量标准

3.2客房整理服务质量标准

3.3服务效果评估方法

4.服务时间与周期

4.1服务时间安排

4.2服务周期设定

4.3服务中断与调整

5.服务费用与支付方式

5.1服务费用计算方式

5.2费用支付周期

5.3付款方式与条件

5.4逾期付款处理

6.服务合同期限

6.1合同生效日期

6.2合同期限

6.3合同续签与终止

7.服务验收与反馈

7.1服务验收标准

7.2验收流程

7.3服务反馈渠道

8.违约责任与处理

8.1违约行为定义

8.2违约责任承担

8.3违约处理程序

9.保密条款

9.1保密信息范围

9.2保密义务

9.3违反保密义务的处理

10.不可抗力条款

10.1不可抗力事件定义

10.2不可抗力事件处理

10.3不可抗力事件通知

11.合同争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

11.3争议解决地点

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同终止程序

13.合同附件

13.1附件一：服务内容详细说明

13.2附件二：服务质量标准明细

13.3附件三：服务费用明细表

14.其他约定事项

14.1合同解释权

14.2合同文本版本

14.3合同签署日期

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1服务方信息

1.1.1服务方名称：酒店管理有限公司

1.1.2服务方地址：省市区路号

1.1.3服务方联系人：

1.1.4服务方联系电话：138xxxx5678

1.2受服务方信息

1.2.1受服务方名称：酒店

1.2.2受服务方地址：省市区路号

1.2.3受服务方联系人：

1.2.4受服务方联系电话：139xxxx5678

第二条服务内容与范围

2.1保洁服务内容

2.1.1客房清洁：包括床铺整理、地面清洁、卫生间清洁等。

2.1.2公共区域清洁：包括大堂、电梯、走廊、楼梯等。

2.1.3设施设备清洁：包括空调、冰箱、洗衣机等。

2.2客房整理服务内容

2.2.1床上用品更换：包括床单、被套、枕套等。

2.2.2客房用品补充：包括洗漱用品、毛巾、拖鞋等。

2.2.3客房环境布置：包括摆放绿植、调整窗帘等。

2.3服务范围界定

2.3.1本合同服务范围仅限于酒店内客房及公共区域。

2.3.2服务范围不包括酒店内部其他区域及设施。

第三条服务质量标准

3.1保洁服务质量标准

3.1.1客房清洁：无污渍、无异味、无灰尘。

3.1.2公共区域清洁：无污渍、无异味、无垃圾。

3.1.3设施设备清洁：无污渍、无异味、运行正常。

3.2客房整理服务质量标准

3.2.1床上用品更换：干净、整洁、无破损。

3.2.2客房用品补充：充足、完好、无破损。

3.2.3客房环境布置：美观、舒适、无杂物。

3.3服务效果评估方法

3.3.1定期进行服务质量检查，确保服务达到标准。

3.3.2客户满意度调查，收集客户反馈意见。

3.3.3服务效果评估结果作为服务质量改进依据。

第四条服务时间与周期

4.1服务时间安排

4.1.1保洁服务：每日进行，具体时间为早上7:00至11:00。

4.1.2客房整理服务：每日进行，具体时间为下午14:00至18:00。

4.2服务周期设定

4.2.1保洁服务：每日一次。

4.2.2客房整理服务：每日一次。

4.3服务中断与调整

4.3.1如遇特殊情况，如节假日、天气原因等，服务时间可适当调整。

4.3.2服务中断需提前通知受服务方，并协商解决方案。

第五条服务费用与支付方式

5.1服务费用计算方式

5.1.1保洁服务费用：按实际工作量计算。

5.1.2客房整理服务费用：按客房数量计算。

5.2费用支付周期

5.2.1每月支付一次。

5.2.2支付日期为每月的25日。

5.3付款方式与条件

5.3.1付款方式：银行转账。

5.3.2付款条件：服务完成后，经受服务方验收合格后支付。

5.4逾期付款处理

5.4.1逾期付款需支付违约金，违约金为应付金额的千分之五。

5.4.2如逾期付款超过30天，受服务方