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旅游酒店管理服务协议
合同编号:__________
甲方(酒店管理方):
公司名称:____________________
地址:________________________
联系方式:____________________
地址:____________________
乙方(旅游公司):
公司名称:____________________
地址:________________________
联系方式:____________________
地址:____________________
第一章总则
1.1定义
1.1.1本协议中,“酒店”指甲方拥有并管理的旅游酒店。
1.1.2“旅游公司”指乙方作为旅游服务提供商。
1.1.3“服务”指甲方为乙方提供的酒店管理服务。
1.2适用范围
1.2.1本协议适用于甲乙双方在旅游酒店管理服务方面的合作。
1.2.2本协议的条款和条件适用于双方的合作关系,并对双方具有法律约束力。
第二章合作内容
2.1服务范围
2.1.1甲方负责为乙方提供以下酒店管理服务:
a)客房管理;
b)餐饮服务;
c)会议及宴会服务;
d)娱乐设施管理;
e)客户关系管理。
2.2服务标准
2.2.1甲方应保证提供的服务符合行业标准和双方协商确定的服务质量要求。
2.2.2甲方应定期对服务质量进行评估,并及时改进不符合标准的服务内容。
第三章权利与义务
3.1甲方权利与义务
3.1.1甲方有权要求乙方支付合同约定的服务费用。
3.1.2甲方应保证酒店设施及服务的正常运行,保障乙方客户的需求。
3.1.3甲方应遵守国家法律法规,不得从事违法经营活动。
3.2乙方权利与义务
3.2.1乙方有权要求甲方按照约定提供合格的酒店管理服务。
3.2.2乙方应按时支付甲方约定的服务费用。
3.2.3乙方应协助甲方维护酒店的正常运营秩序,不得从事损害酒店利益的活动。
第四章费用与支付
4.1服务费用
4.1.1双方应协商确定服务费用,并在合同中明确约定。
4.1.2服务费用包括但不限于客房费用、餐饮费用、会议及宴会费用等。
4.2支付方式
4.2.1乙方支付服务费用时,可以选择以下支付方式:
a)现金;
b)银行转账;
c)信用卡支付。
4.3支付时间
4.3.1乙方应在服务完成后的一周内支付甲方服务费用。
4.3.2若乙方逾期未支付,甲方有权按照合同约定追究乙方的违约责任。
第五章保密与隐私
5.1保密义务
5.1.1双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、客户信息等保密信息予以保密。
5.1.2双方未经对方书面同意,不得向第三方披露保密信息。
5.2隐私保护
5.2.1双方应尊重客户隐私,不得泄露客户个人信息。
5.2.2双方应采取合理措施保护客户隐私,防止信息泄露、丢失等风险。
甲方(酒店管理方):
公司名称:____________________
地址:________________________
联系方式:____________________
地址:____________________
乙方(旅游公司):
公司名称:____________________
地址:________________________
联系方式:____________________
地址:____________________
第六章合作期限与终止
6.1合作期限
6.1.1本协议自双方签字之日起生效,有效期为____年。
6.1.2合作期限届满后,双方如愿意继续合作,应提前一个月协商签订新的合作协议。
6.2终止协议
6.2.1除非双方协商一致,否则任何一方不得提前终止本协议。
6.2.2在以下情况下,任何一方有权书面通知对方终止本协议:
a)另一方严重违反本协议且无法补救;
b)另一方破产、清算或发生其他重大经营困难;
c)法律法规变化导致本协议无法继续履行。
第七章违约责任
7.1违约赔偿
7.1.1若一方违反本协议的任何条款,导致另一方遭受损失,违约方应承担相应的赔偿责任。
7.1.2双方应尽力避免违约行为,并积极采取措施减轻违约造成的损失。
7.2逾期支付
7.2.1若乙方逾期支付服务费用,甲方有权要求乙方支付逾期付款的违约金,违约金按逾期金额的_____%计算。
7.2.2若乙方逾期超过____天仍未支付,甲方有权解除本协议,并有权要求乙方承担因此产生的一切损失。
第八章争议解决
8.1协商解决
8.1.1双方在履行本协议过程中发生的任何争议,应首先通过友好协商的方式解决。
8.1.2双方应诚信地进行协商,努力达成一致意见。
8.2仲裁
8.2.1若协商
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