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ODM返修维修保养合同

点合同编号：__________

甲方（委托方）：________________

乙方（受托方）：________________

第一章合同背景

1.1甲方为提高产品售后服务质量，保证客户满意度，特委托乙方提供ODM返修维修保养服务。

1.2乙方具备专业的ODM返修维修保养技术，同意为甲方提供相关服务。

第二章服务内容

2.1乙方负责对甲方提供的ODM产品进行返修、维修及保养。

2.2乙方需按照甲方提供的技术要求和质量标准进行服务。

2.3乙方应保证维修保养后的产品达到甲方规定的功能指标。

第三章服务期限

3.1本合同自双方签字生效之日起算，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

3.2在服务期限内，乙方应按照合同约定提供ODM返修维修保养服务。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务

4.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供合格的ODM返修维修保养服务。

4.1.2甲方应按时向乙方支付服务费用。

4.1.3甲方应提供乙方所需的维修保养场所和设施。

4.2乙方权利与义务

4.2.1乙方有权按照合同约定收取服务费用。

4.2.2乙方应按照甲方提供的技术要求和质量标准提供ODM返修维修保养服务。

4.2.3乙方应保证维修保养过程中的安全和环保。

第五章质量保证与售后服务

5.1乙方应保证所提供的服务符合甲方的要求，保证维修保养后的产品达到甲方规定的功能指标。

5.2乙方在服务期限内对维修保养后的产品提供免费售后服务。

5.3如甲方对乙方提供的服务不满意，有权要求乙方重新提供服务，直至达到甲方满意为止。

5.4乙方应建立完善的售后服务体系，对甲方提出的售后问题及时响应并解决。

第六章价格与支付

6.1乙方提供ODM返修维修保养服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：____元。

6.2甲方支付服务费用的方式为（请在以下选项中选择，并在对应的方框内打钩）：

（□）一次性支付

（□）分期支付，具体分期方式如下：

6.2.1第一次支付：合同签署后____个工作日内支付总金额的____%。

6.2.2第二次支付：服务期过半时支付总金额的____%。

6.2.3第三次支付：服务期满后支付剩余的____%。

6.3甲方支付服务费用时，应向乙方提供正规发票。

6.4若甲方未能按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，直至甲方支付完毕。

第七章违约责任

7.1若乙方未能按照约定提供合格的服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任。

7.2若乙方在服务过程中造成甲方产品或设备损坏，乙方应承担修复或更换的责任。

7.3若甲方未能按照约定支付服务费用，甲方应按照合同约定的利率支付滞纳金。

7.4双方应遵守国家法律法规，不得从事任何违法活动。

第八章保密与知识产权

8.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

8.2乙方在提供ODM返修维修保养服务过程中，所使用的甲方产品和技术，未经甲方书面同意，不得用于其他项目。

8.3乙方应尊重甲方产品的知识产权，不得侵犯甲方专利、商标、著作权等权益。

第九章争议解决

9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

9.3争议期间，双方应继续履行合同的其他条款。

第十章其他条款

10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.3本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

10.4本合同签订后，甲乙双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。

10.5本合同的修改、补充、解除或终止，均应书面形式进行，并经双方签字盖章确认。

第十一章违约赔偿

11.1若乙方未能按照约定的时间、质量标准完成ODM返修维修保养服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。

11.2若乙方在服务过程中造成甲方产品或设备严重损坏，乙方应按照甲方提供的维修更换费用清单支付赔偿金。

11.3若甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金按未支付金额的____%计算。

11.4双方应严格按照合同约定履行义务，如发生违约行为，应按照本章节的规定承担相应的赔偿责任。

第十二章不可抗力

12.1若因不可抗力因素导致双方无法履行合同，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。

12.2不可抗力因素包括但不限于自然灾害、政策变动、战争、疫情等。

12.3因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担违约责任，但应尽力减少损失。

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