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高效物流配送团队优化培训计划

TOC\o1-2\h\u19531第1章物流配送基础理念强化 4

260831.1物流配送的本质与目标 4

120201.2现代物流配送的关键要素 4

299261.3物流配送团队的职能与要求 4

22417第2章团队建设与沟通协作 5

26222.1团队成员角色认知 5

147452.1.1角色定义与职责划分 5

38562.1.2角色互换与理解 5

304672.1.3角色定位与成长 6

34122.2高效沟通技巧 6

26492.2.1倾听与表达 6

51352.2.2信息传递与反馈 6

293222.2.3沟通氛围营造 6

108702.3团队协作与冲突处理 6

302182.3.1团队协作能力提升 6

125292.3.2冲突类型与识别 6

722.3.3冲突处理策略 6

18254第3章配送流程优化 7

295723.1配送流程分析 7

188753.1.1配送环节及作业流程 7

231673.1.2配送资源分析 7

169403.1.3配送效率与成本分析 7

1683.2现有流程问题诊断 7

231333.2.1配送环节冗余 7

278233.2.2资源配置不合理 7

313863.2.3配送效率低下 7

226903.3配送流程优化策略 7

255723.3.1精简配送环节 7

235513.3.2优化资源配置 8

184863.3.3加强信息化建设 8

244263.3.4规范作业流程 8

148343.3.5强化人员培训 8

28382第4章仓储管理与库存控制 8

214414.1仓储管理的基本原则 8

262574.1.1规范化原则：建立完善的仓储管理制度，明确各岗位的职责与操作规程，保证仓储管理的有序进行。 8

175154.1.2安全性原则：保证仓储环境安全，防止货物损坏、火灾等安全，保障员工生命安全和公司财产安全。 8

61224.1.3空间利用率原则：合理规划仓储空间，提高货物存放密度，降低仓储成本。 8

16514.1.4动态调整原则：根据销售情况、季节性需求等因素，灵活调整仓储策略，保证库存的合理性和有效性。 8

120904.1.5信息化原则：运用现代信息技术，实现仓储管理的信息化、智能化，提高仓储作业效率。 8

24184.2库存控制方法 8

102574.2.1经济订货量（EOQ）模型：通过计算最佳订货量，实现库存成本的最小化。 8

9134.2.2定期盘点法：定期对库存进行盘点，了解库存状况，及时调整采购、销售策略。 9

198154.2.3ABC分类法：根据货物的价值、重要性等因素，将库存分为A、B、C三类，实施分层次管理。 9

50124.2.4零库存管理：通过与供应商、客户紧密协作，实现库存的动态平衡，降低库存成本。 9

276384.2.5安全库存法：为应对不确定因素，设置一定量的安全库存，保证供应链的稳定性。 9

246424.3仓储与配送的协同优化 9

205984.3.1仓储与配送计划的协同：结合销售计划、库存状况等因素，制定合理的仓储与配送计划，提高物流效率。 9

21144.3.2货物分拣与包装的协同：优化货物分拣流程，提高包装质量，保证货物在仓储与配送过程中的安全与快速。 9

144864.3.3车辆调度与路径优化的协同：合理调度配送车辆，优化配送路线，降低运输成本，提高配送效率。 9

34874.3.4信息技术支持下的协同：借助物流信息系统，实现仓储与配送信息的实时共享，提高协同作业的准确性。 9

217394.3.5跨部门协同：加强仓储、配送、采购、销售等部门的沟通与协作，形成合力，提升物流配送团队的整体竞争力。 9

645第五章运输规划与调度 9

110515.1运输方式的选择与优化 9

105055.1.1运输方式的选择依据 9

254555.1.2运输方式的优化方法 10

15175.2车辆调度策略 10

82735.2.1车辆调度原则 10

99195.2.2车辆调度方法 10

166655.3运输成本分析与控制 10

76275.3.1运输成本影响因素 10

98315.3.2运输成本控制措施 10

2735第6章货物包装与装卸搬