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酒店销售培训课程.pptx

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酒店销售培训课程;目录;01;;当前酒店市场竞争激烈,消费者对酒店的要求越来越高,酒店需要不断创新和提升服务质量以吸引客户。;客户需求分析与定位;竞争对手类型;02;根据酒店类型、地理位置、设施服务等,明确酒店的特色和定位,打造独特的品牌形象。;价格定位与调整;利用OTA、社交媒体等线上渠道进行推广和销售,提高酒店的知名度和曝光率。;客户信息管理;03;具备出

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