景点游玩赔偿协议书景区赔偿协议优秀.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

景点游玩赔偿协议书景区赔偿协议优秀

本合同目录一览

1.赔偿范围

1.1意外伤害

1.2物品丢失

1.3服务质量

2.赔偿责任

2.1景区责任

2.2游客责任

2.3第三人责任

3.赔偿标准

3.1意外伤害

3.2物品丢失

3.3服务质量

4.赔偿流程

4.1事故报告

4.2事故调查

4.3赔偿协商

4.4赔偿支付

5.景区义务

5.1安全保障

5.2信息披露

5.3服务培训

6.游客义务

6.1遵守规定

6.2正确使用

6.3保护环境

7.免责条款

7.1不可抗力

7.2游客个人原因

7.3第三方原因

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律途径

9.合同效力

9.1合同生效

9.2合同终止

9.3合同修改

10.保密条款

10.1保密内容

10.2保密期限

10.3泄露责任

11.法律适用

11.1适用法律

11.2法律解释

12.争议管辖

12.1管辖法院

12.2诉讼语言

13.其他条款

13.1通知与送达

13.2合同附件

13.3合同修改和补充

14.签署信息

14.1甲方信息

14.2乙方信息

14.3签署日期

第一部分：合同如下：

第一条赔偿范围

1.1意外伤害

本协议所述意外伤害是指游客在景区内游玩过程中，因非游客个人原因导致的身体伤害。包括但不限于：

（1）景区设施故障或不当操作导致的伤害；

（2）景区的安全防护措施不足导致的伤害；

（3）景区内自然环境因素导致的伤害；

（4）景区工作人员的过失行为导致的伤害。

1.2物品丢失

本协议所述物品丢失是指游客在景区内游玩过程中，因非游客个人原因导致的个人物品丢失。包括但不限于：

（1）景区设施故障或不当操作导致的物品丢失；

（2）景区的安全防护措施不足导致的物品丢失；

（3）景区内自然环境因素导致的物品丢失；

（4）景区工作人员的过失行为导致的物品丢失。

1.3服务质量

本协议所述服务质量是指游客在景区内游玩过程中，因景区提供的服务未达到约定标准而给游客带来的损失。包括但不限于：

（1）景区设施故障或不当操作导致的服务质量问题；

（2）景区的安全防护措施不足导致的服务质量问题；

（3）景区内自然环境因素导致的服务质量问题；

（4）景区工作人员的过失行为导致的服务质量问题。

第二条赔偿责任

2.1景区责任

景区应对其设施的安全性和有效性负责，确保游客的人身安全和物品安全。若因景区原因导致游客遭受意外伤害、物品丢失或服务质量问题，景区应承担相应的赔偿责任。

2.2游客责任

游客应遵守景区的规章制度，正确使用景区设施，注意自身安全。若游客违反规定，导致发生意外伤害、物品丢失或服务质量问题，游客应承担相应责任。

2.3第三人责任

若游客在景区内遭受第三人的侵权行为导致意外伤害、物品丢失或服务质量问题，景区应在协助游客解决问题的同时，向第三人追偿。

第三条赔偿标准

3.1意外伤害

（1）轻微伤害：赔偿金额为医疗费用的100%；

（2）中等伤害：赔偿金额为医疗费用的150%；

（3）严重伤害：赔偿金额为医疗费用的200%。

3.2物品丢失

3.3服务质量

（1）服务质量问题轻微，赔偿金额为游客损失的100%；

（2）服务质量问题较严重，赔偿金额为游客损失的150%；

（3）服务质量问题极其严重，赔偿金额为游客损失的200%。

第四条赔偿流程

4.1事故报告

发生赔偿事项后，游客应立即向景区报告事故，并提供相关证据。景区应在接到报告后24小时内启动赔偿流程。

4.2事故调查

景区应在接到报告后48小时内对事故进行调查，确认事故原因和责任。

4.3赔偿协商

景区应在调查结束后30日内与游客协商赔偿事宜，达成一致意见。

4.4赔偿支付

景区应在赔偿协议达成后7日内，按照约定的赔偿标准支付赔偿金额给游客。

第五条景区义务

5.1安全保障

景区应建立健全安全保障制度，确保游客的人身安全和物品安全。定期检查设施设备，发现问题及时整改。

5.2信息披露

景区应向游客提供真实、准确、完整的旅游信息，包括景区设施、服务质量、安全防护措施等。

5.3服务培训