2024版智能设备维修与保养服务合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024版智能设备维修与保养服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同定义

1.2术语解释

2.服务范围

2.1维修服务

2.1.1常规维修

2.1.2故障排除

2.1.3零件更换

2.2保养服务

2.2.1定期检查

2.2.2清洁与消毒

2.2.3软件更新与优化

3.服务费用

3.1维修费用

3.1.1维修价格表

3.1.2维修费用结算方式

3.2保养费用

3.2.1保养价格表

3.2.2保养费用结算方式

4.服务时间与期限

4.1服务时间

4.2服务期限

5.服务地点与方式

5.1服务地点

5.2服务方式

6.服务流程

6.1预约与咨询

6.2服务派遣

6.3维修与保养

6.4质量保证与售后服务

7.质量保证

7.1维修质量保证

7.2保养质量保证

8.保密条款

8.1保密义务

8.2保密信息的定义

9.违约责任

9.1违约行为

9.2违约责任承担

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

13.其他约定

13.1不可抗力

13.2法律法规

13.3合同附件

14.合同签署与生效

14.1签署主体

14.2合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同定义

1.2术语解释

（1）“智能设备”指甲方拥有的、具备智能化功能的电子设备，包括但不限于手机、平板电脑、笔记本电脑、智能穿戴设备等。

（2）“维修服务”指乙方对甲方智能设备进行故障排除、零件更换等维修作业。

（3）“保养服务”指乙方对甲方智能设备进行定期检查、清洁与消毒、软件更新与优化等维护作业。

（4）“服务费用”指乙方为甲方提供维修与保养服务所收取的费用。

2.服务范围

2.1维修服务

2.1.1常规维修

乙方对甲方智能设备进行常规维修，包括但不限于设备故障诊断、硬件故障修复、软件故障修复等。

2.1.2故障排除

乙方对甲方智能设备进行故障排除，包括但不限于系统故障、硬件故障、网络故障等。

2.1.3零件更换

乙方在维修过程中，如需更换零件，应使用原厂或与原厂性能相当的正品零件。

2.2保养服务

2.2.1定期检查

乙方对甲方智能设备进行定期检查，确保设备正常运行。

2.2.2清洁与消毒

乙方对甲方智能设备进行清洁与消毒，确保设备卫生。

2.2.3软件更新与优化

乙方对甲方智能设备进行软件更新与优化，提高设备性能。

3.服务费用

3.1维修费用

乙方根据维修项目、零件更换等因素，向甲方提供维修价格表，双方协商一致后，甲方支付相应维修费用。

3.2保养费用

乙方根据保养项目、保养周期等因素，向甲方提供保养价格表，双方协商一致后，甲方支付相应保养费用。

4.服务时间与期限

4.1服务时间

乙方应在收到甲方预约后，按照约定时间提供维修与保养服务。

4.2服务期限

本合同有效期为自双方签署之日起至2025年12月31日止。

5.服务地点与方式

5.1服务地点

乙方应在甲方指定地点提供维修与保养服务。

5.2服务方式

乙方可通过电话、网络、现场等方式接受甲方预约，并提供上门服务。

6.服务流程

6.1预约与咨询

甲方可通过电话、网络、现场等方式向乙方预约维修与保养服务，并提供设备相关信息。

6.2服务派遣

乙方在收到甲方预约后，按照约定时间派遣技术人员至甲方指定地点。

6.3维修与保养

乙方按照约定，对甲方智能设备进行维修与保养。

6.4质量保证与售后服务

乙方对维修与保养后的设备提供质量保证，并在质量保证期内，对出现问题的设备进行免费维修。同时，乙方提供售后服务，解答甲方在使用设备过程中的疑问。

8.保密条款

8.1保密义务

乙方在履行本合同过程中，对甲方提供的智能设备信息、技术资料、商业秘密等保密信息负有保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

8.2保密信息的定义

（1）甲方智能设备的型号、规格、性能参数等；

（2）甲方智能设备的维修与保养记录；

（3）甲方智能设备的技术资料、软件代码等；

（4）甲方在履行本合同过程中向乙方提供的其他商业秘密。

9.违约责任

9.1违约行为

（1）乙方未按约定时间提供维修与保养服务的；

（2）乙方在维修过程中，使用假冒伪劣零件的；

（3）乙方泄露甲方保密信息的；

（4）乙方违反本合同其他约定，给甲方造