QMS世标认证内审员考题及答案 .pdfVIP

志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟

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质量管理体系内审员培训班试卷（2008）

姓名：单位：分数：

身份证：手机：

一．单项选择题（每题1分，共15分）

1．ISO9001:2008“允许的删减”的含义包括：（D）

A．不影响满足顾客和有关法规的要求

B．不能免除组织应承担的责任

C．只能在第7章中进行删减

D．A+B+C

2．顾客满意是指：（C）

A．顾客对组织满意或抱怨的程度的感受

B．顾客对产品质量已满足其要求的程度的感受

C．顾客对其要求已被满足的程度的感受

D．顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的感受

3．ISO9001标准7.3设计和开发包括的设计和开发：（D）

A．产品B．过程C．项目D．A和B

4．对质量管理业绩的测量是通过下述方法获得：（D）

A．内部审核和顾客满意监控B．产品的监视和测量

C．过程测量和监控D．A+B+C

5．下列哪项应作为管理评审的输入：（D）

A．内部审核报告

B．主要竞争对手的服务质量对比调查报告

C．公司准备增设调研部的可行性报告

D．A+B+C

6．标准要求的文件除规定的程序文件外，还包括：（D）

A．质量方针、质量目标及《质量手册》B．质量记录

C．为确保其过程有效运行和得到控制所要求的文件D．A+B+C

7．ISO9001:2008标准5.4条款“策划”是指对（D）的策划

A．质量目标B．质量管理体系C．编制质量计划D．A+B

8．审核员在现场寻找的是：（A）

A．客观证据B．不合格项

C．不合格产品D．文明生产的程度

9．ISO9001：2008标准规定了质量管理体系要求，组织可以通过满足而达到顾客满意。（D）

A．顾客要求B．相关方要求C．适用的法规要求D．A+C

10．以下哪些是2008版ISO9000族标准的特点是：（D）

A．通用性B．过程方法

C．相容性D．A+B+C

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11．ISO9001：2008标准可与其他管理标准：（B）

A．包容B．相容C．不能相容D．既能包含也能相容

12．文件控制要求必须达到：（A）

A．在使用场所使用有效文件

B．文件一经发布不能更改

C．文件必须不断更换

D．文件不能发给个人保管

13．质量手册必须包括下列内容：（D）

A．质量方针和目标B．删减的细节与合理性

C．形成文件的程序或引用D．B+C

14．质量管理体系文件的多少与详略程度取决于：（D）