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目标明确的信息系统集成服务合同.docVIP

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目标明确的信息系统集成服务合同

合同编号:__________

甲方(服务需求方):__________公司

地址:____________________________

联系人:_________________________

联系方式:_______________________

电子邮箱:______________________

乙方(服务提供方):__________公司

地址:____________________________

联系人:_________________________

联系方式:_______________________

电子邮箱:______________________

第一章定义与术语

1.1信息系统:指甲方拥有或控制的,用于数据处理、存储、传输和/或管理的软件、硬件及其相关配套设施。

1.2服务:指甲方委托乙方提供的信息系统集成服务,包括但不限于系统规划、设计、实施、测试、培训及售后服务等。

1.3项目:指本合同所涉及的特定信息系统集成项目。

第二章项目目标与范围

2.1项目目标:乙方根据甲方需求,为甲方提供信息系统集成服务,实现以下目标:

(1)提高甲方信息系统运行效率;

(2)保证甲方信息系统安全稳定;

(3)提升甲方业务管理水平。

2.2项目范围:本合同所涉及的信息系统集成服务范围包括:

(1)系统规划与设计;

(2)硬件设备采购与安装;

(3)软件系统开发与实施;

(4)系统测试与验收;

(5)人员培训与售后服务。

第三章项目实施与进度

3.1项目实施:乙方应按照本合同约定的服务内容和标准,认真组织项目实施。

3.2项目进度:双方约定以下项目进度:

(1)项目启动:合同签订后15个工作日内;

(2)系统设计:项目启动后30个工作日内;

(3)硬件设备采购与安装:系统设计完成后45个工作日内;

(4)软件系统开发与实施:硬件设备安装完成后60个工作日内;

(5)系统测试与验收:软件系统实施完成后30个工作日内;

(6)人员培训与售后服务:系统验收合格后15个工作日内。

第四章费用与支付

4.1费用:本合同项下的服务费用为人民币(大写):____万元整(小写):_____元。

4.2支付方式:甲方按照以下方式向乙方支付服务费用:

(1)合同签订后7个工作日内,支付服务费用的30%作为预付款;

(2)硬件设备安装完成后,支付服务费用的30%;

(3)软件系统实施完成后,支付服务费用的30%;

(4)系统验收合格后,支付服务费用的10%。

第五章保证与承诺

5.1乙方保证:

(1)提供的硬件设备、软件系统及相关配件均符合国家相关标准,具有合法来源;

(2)按照本合同约定的时间、质量完成项目实施;

(3)提供完整的技术文档、操作手册和售后服务;

(4)对甲方提供的商业秘密、技术秘密予以保密。

5.2甲方保证:

(1)按照本合同约定的时间、质量验收项目成果;

(2)提供必要的项目实施条件,如办公场地、网络环境等;

(3)及时支付服务费用;

(4)对乙方提供的商业秘密、技术秘密予以保密。

第六章项目管理与协调

6.1项目管理

6.1.1乙方应设立专门的项目管理团队,负责项目的整体规划、组织、协调和监督。

6.1.2项目管理团队应制定详细的项目计划,包括项目进度、人员分工、资源分配等,并定期向甲方汇报项目进展情况。

6.1.3乙方应保证项目管理团队具备以下能力:

(1)具备丰富的信息系统集成项目管理经验;

(2)熟悉相关法律法规、行业标准和技术规范;

(3)具备良好的沟通协调能力。

6.2协调与沟通

6.2.1双方应建立有效的沟通机制,保持项目实施过程中的密切联系。

6.2.2乙方应及时将项目进展情况、存在的问题及解决方案通知甲方。

6.2.3甲方有权对项目实施过程中出现的问题提出合理化建议,乙方应认真采纳并予以解决。

第七章质量保证

7.1质量标准

7.1.1乙方应保证项目成果符合以下质量标准:

(1)符合国家相关法律法规、行业标准和技术规范;

(2)满足甲方实际业务需求;

(3)系统稳定可靠、易于维护。

7.2质量控制

7.2.1乙方应建立完善的质量控制体系,保证项目实施过程中的质量。

7.2.2乙方应定期对项目成果进行质量检查,发觉问题及时整改。

7.2.3甲方有权对项目成果进行抽检,如发觉质量问题,乙方应在规定时间内予以整改。

第八章风险管理

8.1风险识别

8.1.1双方应共同识别项目实施过程中可能出现的风险,包括但不限于技术风险、市场风险、人员风险等。

8.2风险防范

8.2.1双方应制定相应的风险防范措施,降低风险发生的可能性。

8.2.2乙方应密切关注项目实施过程中的风险变化,及时调整风

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