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广电网络分公司2024年工作总结7篇

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2.1引言

2024年，广电网络分公司在集团公司的正确领导下，全面贯彻落实集团公司的各项决策部署，紧紧围绕“提高服务质量、提升客户满意度”的工作目标，积极推进各项工作。现将一年来的工作总结如下：

2.2主要工作及成效

1.业务发展情况

本年度，广电网络分公司积极拓展业务领域，加强市场营销力度，实现了业务的稳步增长。截至12月底，公司有线电视用户达到XX万户，同比增长XX%；宽带用户达到XX万户，同比增长XX%；数字电视用户达到XX万户，同比增长XX%。在业务拓展过程中，公司注重提高服务质量和客户满意度，积极推广高清互动、时移回看等特色服务，得到了用户的认可和好评。

2.网络建设与维护

本年度，广电网络分公司继续加大网络建设与维护投入力度，不断优化网络结构，提升网络质量。公司完成了XX个乡镇的光纤化改造工作，覆盖用户达到XX万户；完成了XX个村级网点的数字化升级改造工作，实现了农村地区广播电视节目的高质量传输。同时，公司还加强了网络日常维护工作，确保了有线电视、宽带、数字电视等业务的稳定运行。

3.管理与技术创新

本年度，广电网络分公司在管理上注重创新与优化，推行了一系列管理措施和方法，提高了管理效率和水平。公司加强了人才培养和引进力度，形成了一支高素质、专业化的员工队伍；建立了完善的绩效考核和激励机制，激发了员工的积极性和创造力；加强了企业文化建设，提升了员工的凝聚力和归属感。在技术创新方面，公司注重研发和应用新技术、新业务，如5G+4K、大数据分析等，为公司的长远发展提供了有力支撑。

4.市场拓展与合作

本年度，广电网络分公司在市场拓展方面取得了显著成效。公司加强了与各大内容提供商的合作力度，丰富了节目源和业务种类；积极推进与电信、移动等运营商的合作，实现了资源共享和优势互补；加强了与政府部门、企事业单位的合作力度，拓展了业务领域和市场份额。同时，公司还注重品牌建设和宣传推广工作，提高了公司在市场上的知名度和美誉度。

2.3存在的问题和不足

尽管本年度广电网络分公司在各个方面都取得了显著成绩，但仍存在一些问题和不足。主要表现在以下几个方面：一是市场营销力度还需进一步加大，特别是在农村地区的市场开拓方面仍需加强；二是网络质量和稳定性还需进一步提升，特别是在偏远地区和老旧小区的网络覆盖和信号质量方面仍需加强；三是技术创新力度还需进一步加大，特别是在5G+4K、大数据分析等新技术、新业务的应用和推广方面仍需加强；四是员工队伍素质和专业技能还需进一步提升，特别是急需引进和培养一批高素质、专业化的技术和管理人才。

2.42024年工作计划与展望

针对存在的问题和不足，广电网络分公司将制定更加具体、可行的2024年工作计划和目标。一是继续加大市场营销力度，特别是针对农村地区的市场开拓和用户发展工作；二是进一步提升网络质量和稳定性，特别是在偏远地区和老旧小区的网络覆盖和信号质量方面下功夫；三是加大技术创新力度，特别是在5G+4K、大数据分析等新技术、新业务的应用和推广方面实现突破；四是加强员工队伍建设和人才培养力度，特别是引进和培养一批高素质、专业化的技术和管理人才。同时，公司还将继续加强管理与创新优化工作，推行更加科学、合理的管理措施和方法提高管理效率和水平。在市场拓展方面继续加强与各大内容提供商、电信运营商、政府部门等合作力度实现资源共享和优势互补拓展业务领域和市场份额提高公司在市场上的知名度和美誉度。此外公司还将继续加强企业文化建设和宣传推广工作提升员工的凝聚力和归属感以及公司在社会上的影响力。

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一、背景概述

本年度，我司围绕“高效运营，创新发展”的核心目标，积极推进广电网络业务的发展与服务质量的提升。在全体员工的共同努力下，公司在网络建设、业务拓展、服务质量等方面取得了显著成绩。现将本年度的工作总结如下。

二、网络建设与发展

1.网络基础设施建设：本年度，我们持续加大网络基础设施建设投入，优化网络布局。完成了多个重点区域的网络覆盖工程，提高了网络信号的稳定性和覆盖范围。同时，对老旧设备进行更新换代，提高了网络传输效率。

2.5G网络建设：积极响应国家5G发展战略，加快推进5G网络的建设与部署。与多家设备供应商合作，完成了多个5G试点项目的建设，为广电网络的转型升级打下了坚实基础。

3.网络安全保障：加强网络安全体系建设，完善网络安全管理制度。组织开展网络安全培训和应急演练，提高了网络安全事件的应对能力。全年未发生重大网络安全事件。

三、业务拓展与创新

1.广电业务创新：积极创新广电业务，推出多种新型服