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20XX

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024版服装退换货质量保证协议书

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语

1.2供应商

1.3买方

1.4产品

1.5质量标准

1.6退换货

2.适用范围

3.质量保证

3.1质量承诺

3.2质量检查

3.3质量责任

4.退换货条件

4.1退换货原因

4.2退换货流程

4.3退换货时间

4.4退换货费用

5.退换货程序

5.1买方申请

5.2供应商审核

5.3物流运输

5.4退换货确认

6.质量争议解决

6.1争议处理方式

6.2争议解决机构

6.3争议解决期限

7.违约责任

7.1供应商违约

7.2买方违约

8.不可抗力

9.合同变更与解除

9.1变更程序

9.2解除条件

10.合同生效与终止

11.通知

12.保密条款

13.争议解决

14.其他

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同术语

a.“本合同”指本服装退换货质量保证协议书。

b.“供应商”指提供服装产品的卖方。

c.“买方”指购买服装产品的买方。

d.“产品”指供应商提供的服装产品。

e.“质量标准”指产品符合国家或行业相关质量标准。

f.“退换货”指买方因产品质量问题要求退货或换货。

1.2供应商

a.供应商保证其提供的产品符合质量标准。

b.供应商应提供产品质量合格证明。

1.3买方

a.买方有权在收到产品后7日内提出退换货申请。

b.买方应保证所提供的产品信息真实、准确。

1.4产品

b.产品应无破损、污渍、变形等质量问题。

1.5质量标准

a.产品质量标准应符合国家或行业相关标准。

b.供应商应提供产品质量检测报告。

2.适用范围

a.本合同适用于供应商向买方提供的所有服装产品。

b.本合同不适用于因买方个人原因导致的退换货。

3.质量保证

3.1质量承诺

a.供应商承诺所提供的产品质量符合合同约定。

b.供应商应确保产品在正常使用条件下无质量问题。

3.2质量检查

a.供应商应在产品出厂前进行质量检查。

b.买方有权在收到产品后进行质量检查。

3.3质量责任

a.若产品存在质量问题，供应商应承担退换货责任。

b.供应商应在收到退换货申请后5个工作日内处理完毕。

4.退换货条件

4.1退换货原因

a.产品存在质量问题。

b.产品与订单描述不符。

4.2退换货流程

a.买方应在收到产品后7日内提出退换货申请。

b.供应商收到申请后，应在2个工作日内审核并回复。

4.3退换货时间

a.退换货时间为收到产品后的5个工作日内。

b.供应商在规定时间内未处理退换货申请的，买方有权要求赔偿。

4.4退换货费用

a.退换货产生的物流费用由供应商承担。

b.退换货产生的其他费用由买方承担。

5.退换货程序

5.1买方申请

a.买方应提供产品照片、质量问题描述等信息。

b.买方应在规定时间内提交退换货申请。

5.2供应商审核

a.供应商应在收到申请后2个工作日内审核。

b.供应商审核通过后，通知买方办理退换货手续。

5.3物流运输

a.买方按照供应商指示办理物流运输。

b.供应商在收到退货后，应及时处理换货。

5.4退换货确认

a.供应商在收到退货后，应在2个工作日内确认退换货。

b.买方在收到换货后，应在2个工作日内确认收货。

6.质量争议解决

6.1争议处理方式

a.双方应友好协商解决质量争议。

b.协商不成，可向质量监督部门投诉或仲裁。

6.2争议解决机构

a.质量争议解决机构为当地质量监督部门。

b.争议解决机构为仲裁机构。