《HRM绩效管理》课件.pptVIP

*******************《HRM绩效管理》by绩效管理概述定义绩效管理是一个持续的流程，它涉及设定目标、评估进展、提供反馈和改进绩效。目标旨在提高员工绩效、促进组织目标达成和提升员工职业发展。绩效管理的作用和意义目标导向帮助员工明确工作目标，提升工作效率和方向感。反馈机制提供及时有效的反馈，帮助员工改进工作，提高个人能力。激励与认可激励员工努力工作，增强团队凝聚力和员工士气。绩效管理的基本原理目标导向明确目标，使员工清楚工作方向。反馈机制及时反馈，帮助员工了解自身优势和不足。持续改进基于反馈，制定改进计划，提升绩效水平。绩效目标的制定1SMART原则具体、可衡量、可实现、相关、有时限2目标分解将整体目标细化分解为可操作的子目标3协商制定员工参与目标设定，增强目标认同感绩效标准的确定1清晰且可衡量每个目标都应有明确的衡量标准，以便进行客观评估。2相关性绩效标准应与公司的总体目标和员工的岗位职责直接相关。3可实现性设定挑战性但可实现的目标，激励员工努力并取得进步。4时间限制每个目标应有明确的完成时间，以确保绩效管理的时效性。绩效评估的方法目标管理法根据预先设定的目标，评估员工在目标达成方面的表现。它强调结果导向，并鼓励员工积极参与。关键绩效指标法(KPI)通过量化指标，如销售额、利润率等，衡量员工对关键目标的贡献。它注重结果和效益，但需要谨慎选择指标。平衡计分卡法从财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度，综合评估员工的表现。它注重整体效益，但需要平衡各方面的指标。行为评价法通过观察员工的工作行为和态度，评估其工作能力和表现。它注重过程和行为，但需要明确的行为标准。360度绩效考核多维度评价收集来自上级、同事、下属和客户等多个方面的评价，以更全面地评估员工的绩效。增强客观性通过多方评价，降低主观因素的影响，提高绩效考核的客观性和公正性。促进沟通反馈提供一个平台，让员工与各方进行沟通和反馈，促进相互理解和共同进步。提升个人成长员工可以从不同角度了解自身优缺点，制定个性化的发展计划，促进个人成长。管理者角色与责任指导与支持管理者需要为员工提供明确的目标和工作指导，帮助他们理解工作要求，并提供必要的支持和资源。评估与反馈管理者负责定期评估员工的绩效，并提供及时有效的反馈，帮助员工认识到自己的优势和不足，并进行改进。激励与发展管理者需要激发员工的积极性和创造性，并为他们提供培训和发展机会，帮助他们提升技能和能力。员工参与绩效管理员工参与的益处提高员工责任感和积极性有效参与的方式参与目标设定、绩效评估和改进提升管理的透明度增强员工对绩效管理的理解绩效反馈与沟通1及时性定期进行绩效反馈，避免积压问题。2双向性员工和管理者之间相互沟通，分享意见和建议。3建设性以鼓励为主，帮助员工改进，提升绩效。绩效改进计划的制定1设定目标明确改进方向，设定可衡量、可实现的目标。2制定行动计划分解目标，制定具体可行的行动步骤，包括时间安排、责任人等。3资源分配确保必要的资源支持，包括人力、物力、财力等。4定期评估定期追踪计划执行情况，及时调整计划或资源分配。薪酬与绩效的关联激励机制合理的薪酬体系可以有效地激励员工，提高工作效率和积极性。绩效导向将薪酬与绩效挂钩，可以将员工的注意力引导到提升绩效目标上。公平公正公平合理的薪酬分配制度，可以提升员工的归属感和认同感。培训开发与绩效1技能提升培训有助于提高员工技能，使他们能够胜任工作要求。2知识更新持续的学习和培训可以帮助员工跟上行业发展和技术变化。3绩效改进通过培训，员工能够更好地理解绩效目标和评估标准，从而提升绩效。职业发展与绩效个人目标个人目标与职业发展方向一致，能提高个人胜任力，助力提升绩效。绩效评估绩效评估结果反映个人能力和潜力，为职业发展提供参考。培训发展根据评估结果制定个性化培训计划，帮助员工提升技能，实现职业目标。绩效管理中的常见问题评估标准不清晰指标设置不够具体，无法有效衡量员工的实际工作表现。沟通不足员工对绩效目标和评估标准理解偏差，导致反馈意见不一致。缺乏客观性主观因素影响评估结果，导致考核结果不公正。绩效管理指标体系的建立明确目标指标体系必须与企业战略目标和部门目标相一致。科学设计指标应涵盖工作内容的各个方面，并确保指标的可衡量性、可操作性和可实现性。定期评估定期评估指标体系的有效性，并根据实际情况进行调整。绩效考核的权重分配工作目标工作态度工作能力团队贡献权重分