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4s店试用期工作总结12篇
4s店试用期工作总结1
转眼间,我来4s店已经大半年。这半年间,从一个连at和mt都
不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零
开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难
点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,
在此,我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自
我的平台。
这半年间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品
牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所
销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的半年时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得,
要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的
销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会
带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我的同事们。所以,
到现在我有难以谈的下来的客户,我会吸取老销售员的谈判技巧,来
进行谈判。
现在xx汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的
是平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以
拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己
定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一
天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没
有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我
相信只有这样才能把工作完成的更好。
一、现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,
在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的
开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良
的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售
技能。
二、20xx年工作计划
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调
整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,
才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。以
下是我20xx年的工作计划:
1、继续学习汽车的基础知识,并准确掌握市场动态、各种同类竞
争品牌的动态和新款车型。实时掌握嘉兴汽车业的发展方向。
2、与客户建立良好的合作关系,每天都建好客户信息卡,同时对
于自己的信心客户务必做到实时跟进,对于自己的老客户也要定时回
访。同时,在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解
荣威车,并能亲身体验。
了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投
其所好,搞好客户关系,随时掌握信息。
重点客户的开展。我在这里想说一下:我会要把c类的客户当成
o类来接待,就这样我才比其他人多一个o类,多一个o类就多一个
机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。
3、努力完成现定任务量。在公司规定的任务上,要给自己压力,
要给自己设定任务。不仅仅,要努力完成公司的任务,同时也完成自
己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。
4、对于日常的本职工作认真去完成,切不可偷懒,投机取巧。
5、在业余时间多学习一些成功的销售经验,最后为自己所用。
6、在工作中做到,胜不骄败不馁,不可好大喜功,要做到一步一
个脚印,踏踏实实的去做好工作,完成任务。
7、意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、
强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,
学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职
业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精
华,去其糟粕,和公司其他同事团结协作,让团队精神战胜一切。
4s店试用期工作总结2
转眼间,来到瑞天奇瑞4S点已经一个月了。回顾这一个月,经历
了很多很多,从一开始对新环境的不熟悉,不适应,到现在的适应且
熟练,都与领导和同事们热心的教导和帮助息息相关,让我很快融入
到了这个新的团队中。
作为一个服务顾问,既要服务好客户,又要与车间兄弟沟通好客
户的要求与车辆的具体问题。因此,在这个岗位上,必须拥有专业的
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