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4s店试用期工作总结12篇

4s店试用期工作总结1

转眼间，我来4s店已经大半年。这半年间，从一个连at和mt都

不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零

开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难

点和问题，我都及时请教有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，

在此，我非常感谢部门同事对我的帮助！也很感谢领导能给我展示自

我的平台。

这半年间，我不仅仅学会了基础的汽车知识，同时也对自己的品

牌有了更深入的了解，使我深深的爱上了自己所从事的工作，自己所

销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。

短短的半年时间，我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得，

要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的

销售员从前所没经历过的，而我们老销售员在谈判的过程他们常常会

带着我这个新人，学习谈判经验，这点我非常感谢我的同事们。所以，

到现在我有难以谈的下来的客户，我会吸取老销售员的谈判技巧，来

进行谈判。

现在xx汽车销售市场竞争的日益激烈，摆在所有销售人员面前的

是平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，所以

拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己

定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一

天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信；如果我没

有别人单子多，那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我

相信只有这样才能把工作完成的更好。

一、现存的缺点

对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，

在与客户的沟通过程中，缺乏经验。

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的

开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良

的做法，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售

技能。

二、20xx年工作计划

公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调

整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，

才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。以

下是我20xx年的工作计划：

1、继续学习汽车的基础知识，并准确掌握市场动态、各种同类竞

争品牌的动态和新款车型。实时掌握嘉兴汽车业的发展方向。

2、与客户建立良好的合作关系，每天都建好客户信息卡，同时对

于自己的信心客户务必做到实时跟进，对于自己的老客户也要定时回

访。同时，在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解

荣威车，并能亲身体验。

了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投

其所好，搞好客户关系，随时掌握信息。

重点客户的开展。我在这里想说一下：我会要把c类的客户当成

o类来接待，就这样我才比其他人多一个o类，多一个o类就多一个

机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。

3、努力完成现定任务量。在公司规定的任务上，要给自己压力，

要给自己设定任务。不仅仅，要努力完成公司的任务，同时也完成自

己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。

4、对于日常的本职工作认真去完成，切不可偷懒，投机取巧。

5、在业余时间多学习一些成功的销售经验，最后为自己所用。

6、在工作中做到，胜不骄败不馁，不可好大喜功，要做到一步一

个脚印，踏踏实实的去做好工作，完成任务。

7、意识上：无论在销售还是汽车产品知识的学习上，摒弃自私、

强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，

学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。

最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职

业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精

华，去其糟粕，和公司其他同事团结协作，让团队精神战胜一切。

4s店试用期工作总结2

转眼间，来到瑞天奇瑞4S点已经一个月了。回顾这一个月，经历

了很多很多，从一开始对新环境的不熟悉，不适应，到现在的适应且

熟练，都与领导和同事们热心的教导和帮助息息相关，让我很快融入

到了这个新的团队中。

作为一个服务顾问，既要服务好客户，又要与车间兄弟沟通好客

户的要求与车辆的具体问题。因此，在这个岗位上，必须拥有专业的