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穷则独善其身,达则兼善天下。——《孟子》
装修公司个人年度计划范本
时间如流水,不经意间我们就在忙碌的工作中迎来了崭新的____
年。在新的一年,我们公司的总体工作目标为:以____周年庆典为契
机,树立全新的形象,争创一流质量,打造专业服务团队,培育核心
竞争优势,进一步实现公司的可持续发展。
第一、加强专业分工,形成产品与质量的竞争优势
1.大力推行《生产管理操作守则》、《质量管理操作守则》等一系
列管理制度,加强对质量的流程控制,保证产品质量和对客户的服务
质量。
2.鼓励技术创新和技术研究,形成技术优势。要努力把公司具有比
较竞争优势的产品做得更好,同时,要不断的创新和探索,在产品上
延伸与扩展公司的比较竞争优势。
3.树立并落实“出品”的概念,进一步提升品牌的美誉度。加强团
队协作,提升整体的设计质量和水准,让“出品”成为市场上真正一
流的品牌。
第二、继续推行“客户满意”工程
1.细分客户群。经营部门要加强客户群的细分工作,要开动脑筋,
在服务上不断推陈出新,维护老客户,发展新客户,做好客户关系工
作。
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穷则独善其身,达则兼善天下。——《孟子》
2.建立服务质量投诉机制。经营生产部门应制订并落实客户投诉的
处理程序,客户对于设计和服务的意见和投诉,要及时的沟通和响
应,给予客户满意的答复。
第三、加强分支机构与公司的协同运作
1.保持经营、管理、文化理念的高度统一。进一步完善分支机构的
管理,确保华森文化和理念的延续和扩展。
2.推行《经营操作守则》,拓宽经营渠道,构建经营网络。
第四、加强公司管理制度的建设,进一步构建与完善管理体系
继续加强各项管理制度建设,进一步构建和完善经营、生产、质
量、财务、人力资源等管理体系,使之真正形成配套,为生产服务。
第五、培育增长型业务
装饰业务是今年公司业务拓展的重点,装饰设计部已经成立,要
利用现有优势,积极拓展业务。各分支机构要了解公司装饰业务的现
状,积极承接装饰业务。
第六、加强学习、执行和思考能力,培育团队的核心竞争力
要加强学习,互相交流,相互促进,提升整个团队的知识水平和
知识结构。要开动脑筋,从不同的角度、不同的工作岗位中寻求更好
的途径与更好的解决方案,提高管理和服务效率,适应市场与客户日
益增长的要求。
装修公司个人年度计划范本(二)
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穷则独善其身,达则兼善天下。——《孟子》
一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的
人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满
的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。
所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放
在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结
合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。在约定地点附近开展业
务。
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比
方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间
有半个
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