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人力资源控制程序

1.适用范围

本程序规定了对各类人员招聘、调整、培训、考核等活动进行的有效控制，以保证从事影响产品质量工作的人员能够胜任本职工作。本程序适用于本公司与质量管理体系有关的各类人员。

2.相关文件及术语

Q/BIRD-人力-01-1999《公司员工招聘管理制度》

Q/BIRD-人力-03-1999《股份有限公司员工季度绩效考核制度》

Q/BIRD-人力-01-2000《股份有限公司培训制度》

QP02-01《记录控制程序》

3.职责

3.1人力资源部职责

3.1.1人力资源部负责人力资源开发与管理，制定人力资源规划。

3.1.2人员的甄选与录用：根据各部门的人员需求，通过外部招聘和内部调整等手段，合理配置人力资源。

3.1.3人力资源开发：制订培训计划并组织实施，促进员工职业生涯发展。

3.1.4绩效考核：完善绩效管理体系，修订绩效考核实施方案，协助各部门制定相应的绩效考核标准，定期组织公司绩效考核。

3.2相关职责规定

3.2.1部门职责

3.2.1.1各部门负责申报人员招聘和增补计划，协助人力资源部做好相关工作；

3.2.1.2部门经理审核各主管部门的员工技能标准、申报人员培训需求，负责岗位专业技能的培训和指导；

3.2.1.3各部门依据公司绩效考核制度制定本部门的绩效考核标准，并实施部门绩效考核。

3.2.2管理者代表审批年度培训计划。

4.流程描述

4.1员工招聘录用流程图（见附图1）

4.2培训流程图（见附图2）

4.3绩效考核流程图（见附图3）

5.工作程序

5.1人力资源需求识别控制

5.1.1人力资源部组织公司各部门，根据岗位自身的要求及岗位对人的要求及

其与公司相关岗位间关系，拟订各部门各岗位的《职务说明书》。

5.1.2岗位人员资格识别标准：

参照各部门的职务说明书中的岗位任职资格与要求，从学历、工作经历、胜任特质等方面规定各岗位人员任职上岗的资格条件。

5.1.3公司各岗位人员均应符合5.1.2所述相应任职资格要求，特殊情况需由用人部门向上级主管领导审核批准后，方可实施。

5.2人员招聘控制过程

5.2.1公司各部门如确有用人需要，部门主管提出申请并填写《公司员工增补申请表》，报主管部门领导批准后，交人力资源部核定并统一组织实施。

5.2.2人力资源部组织公司内部招聘工作，应聘人员经用人部门领导面试、录用后，实施转岗培训后上岗。

5.2.3在公司内部不能满足需求的情况下，人力资源部组织进行外部招聘。

5.2.4人力资源部负责通过各类招聘渠道发布招聘信息，收集整理应聘材料、并组织安排应聘人员面试。

5.2.5人力资源部会同用人部门对应聘人员进行面试、笔试等，根据面试结果，由用人部门确定录用意见。

5.2.6人力资源部对录用人员背景资料进行核实，核实无误后通知到指定医院进行体检。新进人员经体检合格后方可来公司报到。

5.2.7新进人员经岗前培训合格后到岗试用。试用期满，参加转正定级绩效考核，合格者正式予以录用。

5.3教育与培训

5.3.1教育与培训的分类

依据培训实施阶段分为岗前培训、转岗培训、在职培训等。

5.3.2培训控制过程

5.3.2.1培训需求调查

人力资源部通过多种途径对公司各部门的培训需求进行调查了解；

5.3.2.2规划年度培训

人力资源部根据公司年度目标战略和部门培训需求，确定教育与培训项目，拟

定预算，制定《XX公司年度培训计划》，并报管理者代表批准；

5.3.2.3制定单次培训计划

人力资源部调查、分析受训对象，明确教育与培训目的，选配教育与培训师资，订立具体实施的培训计划,填写单次《培训计划》；

5.3.2.4教育与培训的实施与推进

人力资源部组织、跟踪教育与培训，确保教育与培训顺利进行；教育与培训后，必要时对参训人员进行考试或考核。

5.3.2.5培训效果评估。

企业内训后,根据不同情况，人力资源部对培训反馈进行汇总和分析；

委外培训后，参训人员填写《委外培训效果评估表》，交人力资源部；

人力资源部按季度进行培训效果综合评估。

5.3.3上岗资格的确认

5.3.3.1对属于国家《持职业资格证书就业的工种（职业）目录》（2000年3月16日发布）的人员（汽车驾驶员、电工），将资格证书送交人力资源部确认后方可上岗，复印件留人力资源部存档。

5.3.3.2有特殊岗位技能人员，经内部培训考核后,由各部门技术主管确认其上岗资格，报人力资源部审批，培训记录由人力资源部存档。

5.4考核控制过程

5.4.1制度制定

由人力资源部根据公司规定的质量方针、质量目标，结合公司实际情况，制定定期绩效考核制度，经总经理办公会讨论通过，经总经理批准后组织实施。

5.4.2考核实施

5.4.2.1人力资源部定期组织各个部门对员工进行绩