原创力文档- 1、本文档共9页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃
982工商管理基础考试大纲（2011版）
一、考试组成
982企业管理基础包括生产与运作管理、微观经济学和会计学三部分，三部分分数分别为58分、51
分和41分（总分150分）。
二、生产与运作管理部分的考试大纲
（一）参考书目
1.《生产与运作管理（核心理论与习题集）》，北京：机械工业出版社（2007年9月）王晶编著
（二）复习内容及要求
第一章生产与运作管理概论
主要内容：
生产与运作管理的基本概念
转换过程
生产类型
服务产品
生产与运作管理面临的新挑战
基本知识点：
什么是生产与运作，生产与运作管理研究的基本问题；
转换过程，生产与运作系统的构成要素；
生产类型及其特点的比较；
服务产品的特点。
第二章生产与运作管理战略
主要内容：
用户-产品-运作系统的关系
产品竞争策略
运作战略的决策过程
运作系统的战略性构造
基本知识点：
现代企业产品竞争的特点；
产品竞争重点的转移；
运作管理的决策内容与决策过程；
各类运作系统的功能特点。
第三章新产品研究与开发
主要内容：
现代企业的新产品研究与开发
新产品研究与开发的组织
新产品研究开发技术
服务产品设计
基本知识点：
现代企业新产品研究与开发的特点；
新产品研究与开发过程；
产品开发对生产成本的影响；
新产品研究与开发绩效评价；
并行工程方法；
服务蓝图。
第四章需求预测
主要内容：
需求预测过程
定性需求预测
时间序列分析
回归分析需求预测法
基本知识点：
需求预测的影响因素及一般步骤；
1
老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃
主要定性预测方法；
简单移动平均法、加权移动平均法、指数平滑法；
线性回归需求预测模型；
预测误差度量。
第五章长期生产能力管理
主要内容：
生产能力的概念
生产能力计划的内容与意义
长期生产能力计划过程
长期生产能力计划方法
基本知识点：
生产能力的定义及度量方法；
生产能力利用率；
长期生产能力计划的影响因素；
盈亏分析法、决策树法、净现值法。
第六章设施选址与设施布置
主要内容：
影响设施选址的因素
设施选址过程和方法
影响设施布置的因素
工艺专业化设施布置
生产对向专业化设施布置
服务设施布置
基本知识点：
设施选择的重要性及影响因素；
选址的一般步骤和方案的评价方法；
设施布置的原则及影响因素；
物料流向图
文档评论（0）