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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024版退换货协议书服装行业专用范本

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议名称

1.2协议目的

1.3协议范围

2.定义与解释

2.1服装定义

2.2退换货定义

2.3其他相关术语定义

3.退换货条件

3.1退换货期限

3.2退换货原因

3.3退换货方式

4.退换货流程

4.1退换货申请

4.2审核与确认

4.3物流配送

4.4退款或换货处理

5.退换货责任

5.1卖方责任

5.2买方责任

5.3第三方责任

6.退换货费用承担

6.1退货运费

6.2换货运费

6.3退换货其他费用

7.退换货时效

7.1退换货时效计算

7.2违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

9.法律适用与管辖

9.1法律适用

9.2管辖法院

10.通知与送达

10.1通知方式

10.2送达地址

11.协议的生效、变更与解除

11.1协议生效条件

11.2协议变更

11.3协议解除

12.其他

12.1保密条款

12.2协议份数

12.3其他约定事项

13.本合同一式两份，双方各执一份

14.本合同自双方签字盖章之日起生效

第一部分：合同如下：

1.协议概述

1.1协议名称

本协议名称为“2024版退换货协议书服装行业专用范本”。

1.2协议目的

本协议旨在明确买卖双方在服装销售过程中关于退换货的相关事宜，保障双方合法权益，维护市场秩序。

1.3协议范围

本协议适用于买卖双方在服装销售过程中因产品质量、尺码不合适等原因产生的退换货事宜。

2.定义与解释

2.1服装定义

本协议中“服装”指买卖双方在协议中约定的，由卖方生产的、具有商业价值的服装产品。

2.2退换货定义

a)质量问题；

b)尺码不合适；

c)服装款式与描述不符；

d)卖方未按约定提供商品。

2.3其他相关术语定义

a)“卖方”指提供服装产品并承担相应退换货责任的主体；

b)“买方”指购买服装产品的主体；

c)“物流配送”指将服装产品从卖方处运送到买方处的过程；

d)“退款”指卖方因买方退换货而向买方退还的货款。

3.退换货条件

3.1退换货期限

买方应在收到服装产品之日起7日内提出退换货申请。

3.2退换货原因

a)质量问题；

b)尺码不合适；

c)服装款式与描述不符；

d)卖方未按约定提供商品。

3.3退换货方式

a)通过线上平台提交退换货申请；

b)拨打卖方客服电话进行退换货申请；

c)直接前往卖方实体店进行退换货。

4.退换货流程

4.1退换货申请

买方需在规定期限内，通过上述任一方式向卖方提交退换货申请，并提供相关证明材料。

4.2审核与确认

卖方收到买方的退换货申请后，应在1个工作日内进行审核，确认退换货申请是否符合本协议约定。

4.3物流配送

卖方确认退换货申请后，应及时安排物流配送，将退换货商品送至买方指定地址。

4.4退款或换货处理

a)退款：卖方在收到退回的服装产品后，应在3个工作日内将货款退还给买方；

b)换货：卖方在收到退回的服装产品后，应在3个工作日内将新的服装产品送至买方指定地址。

5.退换货责任

5.1卖方责任

a)卖方应保证提供的服装产品符合质量要求，若因质量问题导致买方退换货，卖方应承担相应责任；

b)卖方应确保服装产品尺码、款式等信息与协议约定一致，若因信息不符导致买方退换货，卖方应承担相应责任；

c)卖方应按约定提供商品，若因未按约定提供商品导致买方退换货，卖方应承担相应责任。

5.2买方责任

a)买方应在收到服装产品后及时检查，发现质量问题或其他不符合约定的情况，应在规定期限内提出退换货申请；

b)买方应按照