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好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》

00018计算机应用基础复习资料

计算机应用基础

一、名词解释

1、信息：对事物运动状态和特征的描述，而数据是载荷信息的物

理符号。

2、管理信息：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。

3、信息间的递归定义：管理数据和信息之间的区别是相对的，一

个系统或一次处理所输出的信息，可能是另一个系统或另一次处理的

原始数据；低层决策所用的信息又可以成为加工处理高一层决策所需

信息的数据，这就是信息间的递归定义。

4、信息反馈：控制物流的输入信息作用于受控对象后，把产生的

结果信息返回到输入端，并对信息再输入发生影响的过程。而上述作

用于受控对象后的结果信息称为反馈信息。

5、DSS：在半结构化决策活动过程中，通过人机对话，向决策者

提供信息，协助决策者发现和分析问题、探索决策方案，评价、预测

和选择方案，以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。

6、GDSS：支持一群决策者为获得有效决策结果的计算机辅助系

统。

7、智能支持系统：将人工智能技术引入决策支持系统而形成的一

种信息系统。

8、制造资源计划（ManufacturingResourcePlanning，MRPII）

系统：COPICS是美国IBM公司开发的适用于各类制造业工厂的管理

信息系统，也是最早推出的MRPII商品化软件。

9、企业资源计划（EnterpriseResourcePlanning，ERP）：根

据计算机和网络技术的发展趋势和企业对供应链管理的需要，描绘出

一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII基础上，适应全球

市场竞争供应链管理的需求，对企业资源全面管理的思想。

10、企业信息化：企业利用现代信息技术，通过对信息资源的不

断深入开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和

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效益，进而提高企业经济效益、增强企业竞争力的过程。

11、计算机集成制造系统（ComputerIntegreted

ManufacturingSystem，CIMS）：企业生产过程的自动化、智能化

与企业管理决策的网络化、智能化两个方面的结合，组成计算机集成

制造系统。

12、企业业务流程重组（BusinessProcessReengineering，

BPR）：对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求得企

业的成本、质量、服务和速度等关键经营绩效指标有巨大的提高。

13、供应链管理：通过信息流、物流、资金流，将供应商、制造

商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的管理模式。14、虚

拟企业：具有企业功能，但在企业体内没有执行这些功能的实体组织

的企业。15、企业组织的虚拟化：一是企业内部的虚拟化；二是企业

组织之间的虚拟化。

16、电子商务（ElectronicCommerce，EC）：对整个贸易活动

实现电子化。即交易各方通过计算机和通信网络进行信息的发布、传

递、存储、统计，以电子交易方式而不是通过纸介质信息交换或直接

面谈方式进行