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云服务器租用及托管服务合同
合同编号:__________
甲方(租用方):__________公司
地址:____________________
联系方式:_________________
乙方(服务方):__________公司
地址:____________________
联系方式:_________________
第一章定义及术语
1.1甲方:指甲方(租用方),即租用乙方云服务器及托管服务的公司或机构。
1.2乙方:指乙方(服务方),即提供云服务器租用及托管服务的公司或机构。
1.3云服务器:指甲方租用的乙方提供的云计算服务,包括但不限于服务器硬件、操作系统、网络带宽等。
1.4托管服务:指甲方委托乙方代为管理的云服务器及相关设备。
第二章服务内容
2.1乙方应根据本合同约定,向甲方提供云服务器租用服务。
2.2乙方应根据甲方的要求,提供云服务器硬件配置、操作系统、网络带宽等服务内容。
2.3乙方应保证云服务器的正常运行,并按照甲方的需求提供托管服务。
2.4乙方应提供云服务器的技术支持,包括但不限于软件安装、系统升级、故障排查等。
第三章服务期限
3.1本合同自双方签字生效之日起计算,服务期限为____年。
3.2在服务期限内,除非双方达成书面一致,否则不得提前终止合同。
3.3服务期限届满后,双方如需继续合作,应签订书面续约协议。
第四章费用及支付
4.1甲方应按照本合同约定的费用支付方式向乙方支付云服务器租用及托管服务费用。
4.2乙方应在收到甲方支付的费用后,向甲方提供相应的服务。
4.3甲方支付的费用包括但不限于云服务器租用费、托管服务费、技术支持费等。
4.4乙方应在合同约定的支付期限内,开具正规发票给甲方。
第五章权利义务
5.1甲方权利:
5.1.1甲方有权按照本合同约定,使用乙方提供的云服务器及托管服务。
5.1.2甲方有权要求乙方提供优质的技术支持服务。
5.1.3甲方有权要求乙方保障云服务器的正常运行。
5.2甲方义务:
5.2.1甲方应按照本合同约定,向乙方支付服务费用。
5.2.2甲方应合理使用云服务器资源,不得利用云服务器进行非法活动。
5.2.3甲方应遵守我国法律法规,不得在云服务器上存储、传播违法信息。
5.3乙方权利:
5.3.1乙方有权按照本合同约定,收取甲方支付的服务费用。
5.3.2乙方有权要求甲方合理使用云服务器资源,不得进行非法活动。
5.4乙方义务:
5.4.1乙方应按照本合同约定,向甲方提供云服务器租用及托管服务。
5.4.2乙方应保证云服务器的正常运行,及时处理甲方提出的技术支持请求。
5.4.3乙方应遵守我国法律法规,不得在云服务器上存储、传播违法信息。
第六章数据安全与保密
6.1数据安全
6.1.1乙方应采取必要的安全措施,保护甲方数据的完整性、保密性和可用性。
6.1.2乙方应保证云服务器具备防火墙、入侵检测系统等安全防护措施,防止未经授权的访问和数据泄露。
6.1.3乙方应定期对云服务器进行安全检查和维护,及时修复已知的安全漏洞。
6.1.4在发生数据泄露或安全事件时,乙方应立即通知甲方,并采取有效措施减轻损害。
6.2保密义务
6.2.1双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等保密信息予以保密。
6.2.2双方不得向第三方泄露对方的保密信息,除非取得对方的书面同意。
6.2.3双方的保密义务在本合同终止后仍继续有效,直至保密信息成为公开信息。
第七章服务质量保证
7.1服务水平
7.1.1乙方应保证云服务器服务的可用性达到99.9%。
7.1.2乙方应在接到甲方服务请求后,1小时内响应,并在24小时内解决问题。
7.1.3乙方应提供7×24小时的技术支持服务。
7.2服务监控
7.2.1乙方应建立完善的服务监控系统,实时监控云服务器的运行状态。
7.2.2乙方应定期向甲方提供云服务器的运行报告,包括服务可用性、响应时间等指标。
7.3违约责任
7.3.1如乙方未达到约定的服务水平,甲方有权要求乙方支付违约金。
7.3.2违约金的计算方式为:未达标服务费用×未达标百分比×10%。
第八章维权与争议解决
8.1维权
8.1.1双方应共同维护云服务器服务的正常运行,如发觉第三方侵权行为,应及时采取法律手段维权。
8.1.2双方在维权过程中,应相互协助,提供必要的证据和支持。
8.2争议解决
8.2.1双方在合同执行过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
8.2.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。
第九章合同变更与终止
9.1合同变更
9.1.1本合同未尽事宜,双方可根据实际情
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