2024年度物业服务合同纠纷解决办法3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度物业服务合同纠纷解决办法

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务企业名称及注册信息

1.2业主委员会或业主代表名称及注册信息

1.3合同签订日期

1.4合同期限

2.物业服务内容

2.1物业区域范围

2.2物业服务项目及标准

2.3专项服务内容及要求

3.服务费用及支付方式

3.1物业服务费用标准

3.2费用支付方式及时间

3.3费用调整机制

4.物业服务合同履行

4.1物业服务企业职责

4.2业主义务及权利

4.3物业管理公约

5.物业维修及养护

5.1常规维修及养护

5.2突发事件处理

5.3维修费用承担

6.物业安全与消防

6.1安全管理职责

6.2消防安全要求

6.3应急预案

7.物业管理档案与资料

7.1档案资料管理要求

7.2信息公开与保密

7.3档案查阅与复制

8.物业服务合同变更与解除

8.1合同变更条件

8.2合同解除条件

8.3合同终止后的处理

9.物业服务合同争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.违约责任

10.1违约行为定义

10.2违约责任承担

10.3违约赔偿计算

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止后的处理

12.附则

12.1合同附件

12.2合同份数

12.3合同解释

13.合同签署

13.1签署日期

13.2签署人姓名

13.3签署人职务

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1物业服务企业名称：物业管理有限公司

1.2物业服务企业注册信息：统一社会信用代A5153X，注册地址：市区路号

1.3业主委员会名称：小区业主委员会

1.4业主委员会注册信息：统一社会信用代A5153X，注册地址：市区路号

1.5合同签订日期：2024年1月1日

1.6合同期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止

第二条物业服务内容

2.1物业区域范围：市区路号小区

2.2物业服务项目及标准：

2.2.1保洁服务：每日两次公共区域清洁，每月一次深度清洁

2.2.2保安服务：24小时值班，负责小区内治安巡逻

2.2.3维修服务：及时响应业主报修，维修时限不超过24小时

2.2.4绿化养护：每月进行一次绿化修剪，确保绿化带美观

2.2.5公共设施维护：定期检查维修公共设施，确保设施正常运行

2.3专项服务内容及要求：

2.3.1停车管理：设立停车场，实行包月停车制度

2.3.2物业增值服务：提供家政服务、维修服务等

第三条服务费用及支付方式

3.1物业服务费用标准：

3.1.1住宅物业费：每平方米每月2元

3.1.2商业物业费：每平方米每月3元

3.2费用支付方式及时间：

3.2.1业主应在每月1日至10日内缴纳物业服务费用

3.2.2缴费方式：银行转账、支付、支付等

3.3费用调整机制：

3.3.1物业服务费用调整需提前一个月通知业主

3.3.2调整幅度不超过政府规定的最高涨幅

第四条物业服务合同履行

4.1物业服务企业职责：

4.1.1按照合同约定提供物业服务

4.1.2定期向业主委员会报告物业服务工作情况

4.1.3配合业主委员会的工作要求

4.2业主义务及权利：

4.2.1业主应按时缴纳物业服务费用

4.2.2业主有权监督物业服务企业的服务质量

4.2.3业主有权对物业服务企业的违法行为进行投诉

4.3物业管理公约：

4.3.1业主应遵守物业管理公约，共同维护小区秩序

第五条物业维修及养护

5.1常规维修及养护：

5.1.1物业服务企业负责小区内公共设施的日常维修及养护

5.1.2业主报修后，物业服务企业应在24小时内响应

5.2突发事件处理：

5.2.1物业服务企业应立即处理突发事件，确保业主安全

5.2.2突发事件处理完毕后，物业服务企业应及时向业主委员会报告

5.3维修费用承担：

5.3.1常规维修及养护费用由物业服务企业承担

5.3.2突发事件处理费用由责任方承担

第六条物业安全与消防

6.1安全管理职责：

6.1.1物业服务企业负责小区内治安管理，维护