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干部述职操作指引

为促进干部述职有效地组织实施，让HRBP、述职干部和评委清楚了解述职相关操作要点及注意事项，特制作此指引。本指引主要针对半年度/年度述职操作，其他类型述职可参照执行，具体内容如下。

一、述职范围

三级总经理及以上干部和主持公司/部门全面工作的四级总经理。

二、述职安排与形式

1、述职安排：固定节点述职各公司需根据要求统一安排，时间安排原则上为7月份、次年1月份，具体时间届时根据相关通知执行。

2、分级述职：一级总经理及以上想集团领导述职，二级总经理向公司负责人和集团分管领导述职，二级总经理以下基于汇报关系向直接上级和间接上级述职。

三、述职评委范围

直接上级、公司负责人、行政部（调度室）负责人须参与评价，集团领导和集团总部各部门负责人可选择参加，其他评委人员各公司可自行确定。

四、责任分工

HRBP负责干部评价标准、规则、相关工具修改完善、述职的组织实施和相关数据资料整理；行政部（调度室）负责人需做好支持；评委（直接/间接上级及相关部门负责人）需进行评分和结果评议。

五、HRBP组织实施的内容与要点

1、评价标准及规则

（1）评价标准：从经营结果、运营管理、组织管理、团队管理、重点工作五个维度对干部进行评价，其中组织管理仅适用二级总经理及以上干部，具体标准及说明见附件1。各公司HRBP可根据本公司业务特点及管理要求对评价标准进行细化，修改后的标准经公司负责人确认后报备集团人资即可。

（2）各维度评分：评委需根据述职内容对各维度进行评分，最高分为10分，其中8分以上为优秀、5-8分为合格、5分以下为不合格。

（3）结果评议：评委集体评议得出最终的述职评价结果，述职结果分为ABCDE五个等级，具体说明如下：

A：优秀，述职者在工作中可以很好的履行各项职责，整体表现优秀，具备出色的工作业绩和较好的胜任能力，工作表现经常超出上级预期，具备较好的发展的潜力。

B：良好，述职者在工作中可以较好的履行各项职责，能够很好的胜任本职工作，且具备较好的工作业绩和胜任能力，工作表现能达到预期和要求。

C：合格，述职者在工作中可以履行大部分职责，工作业绩和胜任能力存在较大的提高和改进空间。

D：待改善，胜任能力未达到岗位基本要求，但具备可培养性，可通过培养提高其胜任能力。

E：不合格，现有能力无法胜任本职工作且潜力较低，或存在严重的工作失误和问题。

2、述职流程与时间安排

每人述职及评议时间为50分钟，HRBP在组织中需做好时间提醒，具体流程和时间安排如下表：

序号

流程环节

内容

时长/分钟

1

个人陈述

干部基于岗位职责进行履职情况陈述。

20

2

上级/评委提问

上级通过1-2个问题引导干部对述职内容进行补充说明；

评委对不清楚的问题进行提问。

15

3

评委评分与集体评议

各位评委根据评分标准对进行打分；

评委集体评议，得出最终评价结果。

15

3、述职前准备工作

（1）发布通知：与领导沟通确定述职人员名单（述职顺序）、述职时间、评委人员（本公司）、地点等信息，并提前半个月发布述职通知。

（2）评价标准解读说明：利用例会等机会向述职者和评委说明评价标准、规则及要点，统一标准认知。

（3）述职资料收集：述职前3个工作日收集述职PPT。

（4）工具表单准备：评价表、评价所需资料（如经营目标责任书考核结果）等材料提前准备（评价表模版见附件2）。

（5）评委邀请：提前1周邀请集团领导和集团总部各部门负责人参加。

4、述职后数据资料整理

（1）统计述职结果数据（模版见附件3），并形成总结报告，于述职结束后1周内将报告发送集团人资部。

（2）述职报告中应包含述职结果、述职中出现的异常情况及处理结果、干部述职中发现的共性问题及下一步实施计划、领导提到的要求等。

五、干部述职资料内容与陈述注意事项

1、述职内容：包括2024年度业绩/管理成果和2025年工作规划，需根据五个评价维度准备述职内容，包含但不限于以下内容：

（1）经营结果内容：年度经营目标责任书完成情况及考核结果/业绩目标完成情况；外部环境分析，包括影响公司/部门KPI指标的环境因素、市场因素、客户需求等分析，我方与竞争对手对比差异，以及应对外部环境采取的策略/措施等。

（2）运营管理内容：目标/计划达成情况(制定的有效性)，业务运营流程、标准/规范的改善情况、效率的变化等。

（3）组织管理内容：架构、流程、制度及标准化规定改善情况、企业文化贯彻实施情况、干部B角及储备状态等。

（4）团队管理内容：团队编制、人效、人才盘点结果、本人及团队职业生涯规划实施情况、梯队建设情况、人才培养措施及效果等。

（5）重点工作内容：领导交办的其他重点工作完成情况。

（6）2025年工作目标及规划：2025年工作目标及达成的策略要点简要说明即可。