DB12T 488-2013 居家养老社区服务规范.pdfVIP

ICS03.080

A12DB12

天津市地方标准

DB12/T488—2013

居家养老社区服务规范

Home-basedcareCommunityservicespecification

2013-07-01发布2013-10-01实施

天津市质量技术监督局发布

DB12/T488—2013

前言

本标准按照GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》给出的规则起草。

本标准由天津市民政局提出。

本标准起草单位:天津市民政局、天津师范大学。

本标准起草人：程怀金、王延文、赵伟、曹阳、吴捷、张晓华。

本标准于2013年7月1日首次发布。

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DB12/T488—2013

居家养老社区服务规范

1范围

本标准规定了居家养老社区服务术语和定义、社区服务基础要求、应急安全保障、服务内容及要求、

服务评定。

本标准适用于全市各类服务机构提供的居家养老社区服务。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

MZ008－2001老年人社会福利机构基本规范

建标143-2010社区老年人日间照料中心建设标准

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

社区服务Communityservice

依靠社区服务资源，为居住在家的老年人提供的服务。

3.2

社区老年人服务中心CenterofServicefortheElderly

为社区内老年人提供日间照料、文化娱乐、康复训练、医疗保健等综合性服务的社区服务场所。

[MZ008－2001,定义]

3.3

托老所NurseryfortheElderly

为有照料需求、但家庭照料有困难的老年人提供临时或短期照料服务的机构，有日间照料或临时

和不定期短期服务。

[MZ008－2001,定义]

4社区服务基础要求

4.1服务设施功能

服务设施功能要求应符合建标143-2010要求。

4.2社区托老所功能

社区托老所应具备如下功能：

a)生活起居；

b)文化娱乐；

c)康复训练；

d)医疗保健。

4.3社区食堂（就餐中心）功能

社区食堂（就餐中心）应包括以下功能：

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DB12/T488—2013

a)注意营养、合理配餐；

b)用餐环境清洁卫生，符合食品卫生相关规定；

c)照顾不同老年人饮食习惯，尊重少数民族的饮食习俗。

4.4社区服务组织

4.4.1服务组织运营

4.4.1.1依法成立的组织并取得经营许可，合法运营资质。

4.4.1.2服务信息发布应及时、完整、公开，方便服务对象了解。

4.4.1.3运营管理具备科学的管理制度和工作流程。

4.4.1.4服务人员上岗服务应规范行为和语言。

4.4.1.5服务监督应定