2024版智慧小区物业管理服务承包协议3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

PERSONAL

RESUME

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2024版智慧小区物业管理服务承包协议

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.项目概述

2.1项目名称

2.2项目地点

2.3项目规模

2.4项目性质

3.服务范围

3.1物业管理服务内容

3.2专项服务内容

3.3特殊服务内容

4.服务标准

4.1服务质量标准

4.2服务效率标准

4.3服务安全标准

5.服务期限

5.1服务起始时间

5.2服务终止时间

5.3服务续约条件

6.服务费用

6.1服务费用总额

6.2费用支付方式

6.3费用支付时间

6.4费用调整机制

7.物业管理责任

7.1物业管理方责任

7.2小区业主责任

7.3第三方责任

8.人员配置与培训

8.1人员配置要求

8.2人员培训计划

8.3人员考核与激励

9.设施设备维护与管理

9.1设施设备维护标准

9.2设施设备管理责任

9.3设施设备更新改造

10.事件处理

10.1日常事件处理

10.2突发事件处理

10.3重大事件处理

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

11.3争议解决期限

12.违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任承担

12.3违约责任赔偿

13.合同终止与解除

13.1合同终止条件

13.2合同解除条件

13.3合同终止或解除程序

14.其他约定

14.1本合同未尽事宜

14.2附件与补充协议

14.3合同生效与解释

第一部分：合同如下：

1.协议双方基本信息

1.1双方名称

1.1.1物业管理方：物业管理有限公司

1.1.2小区业主方：小区业主大会

1.2双方地址

1.2.1物业管理方地址：市区路号

1.2.2小区业主方地址：市区路号小区

1.3双方联系方式

2.项目概述

2.1项目名称

2.1.12024版智慧小区物业管理服务承包项目

2.2项目地点

2.2.1市区路号小区

2.3项目规模

2.3.1项目总建筑面积：万平方米

2.3.2项目住宅楼：栋，非住宅楼：栋

2.4项目性质

2.4.1住宅小区

2.4.2智慧小区

3.服务范围

3.1物业管理服务内容

3.1.1小区环境卫生管理

3.1.2小区绿化养护管理

3.1.3小区公共设施设备维护管理

3.1.4小区安全防范管理

3.1.5小区车辆停放管理

3.1.6小区物业服务人员管理

3.2专项服务内容

3.2.1智能化系统维护与管理

3.2.2小区文化活动组织与实施

3.2.3小区业主投诉处理

3.3特殊服务内容

3.3.1小区消防设施设备检查与维护

3.3.2小区防汛、防台、防冻等应急处理

4.服务标准

4.1服务质量标准

4.1.1小区环境卫生保持整洁

4.1.2小区绿化率达到%

4.1.3小区公共设施设备完好率达到%

4.1.4小区安全防范措施到位

4.2服务效率标准

4.2.1小区业主投诉处理时限不超过24小时

4.2.2小区公共设施设备维修响应时间不超过2小时

4.3服务安全标准

4.3.1小区消防设施设备齐全有效

4.3.2小区安全防范措施严格执行

5.服务期限

5.1服务起始时间：2024年1月1日

5.2服务终止时间：2027年12月31日

5.3服务续约条件：双方协商一致，签订续约协议

6.服务费用

6.1服务费用总额：人民币万元/年

6.2费用支付方式：按年度支付，每年支付一次

6.3费用支付时间：每年1月1日前支付

6.4费用调整机制：根据物价水平和服务质量，双方协商调整

7.物业管理责任

7.1物业管理方责任

7.1.1负责本合同的全面履行

7.1.2负责小区物业管理工作的组织实施

7.1.3负责小区物业管理人员的招聘、培训、考核和激励

7.2小区业主责任

7.2.1遵守本合同约定，配合物业管理方开展工作

7.2.2依法缴纳物业管理服务费用

7.2.3维护小区公共秩序，共同维护小区环境

7.3第三方责任

7.3.1第三方应遵守本合同约定，承担相应的法律责任

7.3.2第三方违反本合同约定，物业管理方有权依法追究其责任

8.人员配置与培训

8.1人员配置要求

8.1.1物业管理方应在小区内设立物业服务中心，配备专职管理人员

8.1.2专职管理人员应具备相关资质证书，熟悉物业管理业务

8.1.3人员配置应满足小区日常管理和服务需求

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