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演讲人：;目录;01;车辆信息确认与记录;根据车主反映的故障现象，对车辆进行初步检查，确定故障部位和原因。;根据维修方案，准备所需的常规工具，如扳手、螺丝刀、钳子等。;;02;拆卸顺序;;故障原因分析及解决方案制定;向客户详细解释维修方案，包括维修内容、所
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