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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度购车补充协议：车辆保修服务及相关条款

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议生效日期

1.2协议终止条件

1.3协议适用范围

2.车辆保修服务内容

2.1保修服务期限

2.2保修服务范围

2.3保修服务项目

2.4保修服务方式

3.保修服务流程

3.1保修申请

3.2保修审核

3.3维修服务

3.4保修索赔

4.保修责任与义务

4.1甲方责任

4.2乙方责任

4.3双方义务

5.保修费用

5.1保修费用承担

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

6.维修配件

6.1配件质量保证

6.2配件更换标准

6.3配件供应渠道

7.保修期限延长

7.1延长条件

7.2延长程序

7.3延长费用

8.保修服务保障

8.1服务质量保障

8.2服务效率保障

8.3服务满意度调查

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密期限

9.3违约责任

10.法律适用与争议解决

10.1适用法律

10.2争议解决方式

10.3争议管辖法院

11.合同变更与解除

11.1变更程序

11.2解除程序

11.3解除条件

12.合同终止

12.1终止条件

12.2终止程序

12.3终止后的处理

13.合同附件

13.1附件一：车辆保修服务明细表

13.2附件二：维修服务流程图

13.3附件三：费用支付明细表

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.协议概述

1.1协议生效日期：本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

a)甲方或乙方任何一方发生破产、解散、被接管或清算等情形；

b)双方协商一致决定终止本协议；

c)由于不可抗力导致本协议无法履行。

1.3协议适用范围：本协议适用于甲方购买乙方生产的汽车，并享有乙方提供的车辆保修服务。

2.车辆保修服务内容

2.1保修服务期限：自购车之日起，车辆享受乙方提供的标准保修服务，保修期限为三年或行驶里程达到10万公里，以先到者为准。

a)乙方制造或供应的零部件；

b)由乙方指定的维修站或经销商进行的维修服务；

c)保修期内发生的正常故障。

a)发动机、变速箱、传动系统等主要部件的保修；

b)制动系统、悬挂系统、转向系统等关键部件的保修；

c)电气系统、空调系统、照明系统等辅助系统的保修。

a)乙方指定的维修站或经销商进行维修；

b)乙方提供备件支持；

c)乙方提供技术支持。

3.保修服务流程

3.1保修申请：甲方在发现车辆存在保修范围内的故障时，应立即向乙方指定的维修站或经销商提出保修申请。

3.2保修审核：乙方指定的维修站或经销商在收到甲方保修申请后，将对申请进行审核，确认是否属于保修范围内。

3.3维修服务：经审核确认属于保修范围的，乙方指定的维修站或经销商将为甲方提供维修服务。

3.4保修索赔：在保修期内，如因乙方原因导致维修费用超过保修金额，甲方有权向乙方提出索赔。

4.保修责任与义务

4.1甲方责任：

a)在保修期内，甲方应妥善保管车辆，确保车辆正常使用；

b)甲方应及时向乙方指定的维修站或经销商提供保修服务所需的资料。

4.2乙方责任：

a)乙方应按照本协议约定，为甲方提供合格的保修服务；

b)乙方应按照本协议约定，及时处理甲方的保修申请。

4.3双方义务：

a)双方应本着诚信原则，履行各自的义务；

b)双方应相互尊重，维护对方的合法权益。

5.保修费用

5.1保修费用承担：在保修期内，乙方负责承担因车辆故障而产生的维修费用。

5.2费用支付方式：维修费用由乙方在维修完成后，直接向维修站或经销商支付。

5.3费用支付时间：乙方在收到甲方提交的保修申请后，应在五个工作日内完成费用支付。

8.保密条款

8.1保密内容：双方在本协议履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等一切非公开信息。

8.2保密期限：本协议终止后，双方仍应继续履行保密义务，保密期限自本协议生效之日起计算，至保密信息被公开或双方另行约定保密期限届满为止。

8.3违约责任：任何一方违反保密义务，泄露或擅自使用对方保密信息，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。

9.法律适用与争议解决

9.1适用法律：本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

9.2争议解决方式：双方应友好协商解决本协议履行过