酒店员工手册.docVIP

目录

TOC\o1-3\h\z\u第一章《员工手册》使用须知 4

第二章人力资源政策 4

一、用人原那么 4

二、聘用条件 4

三、录用程序 5

四、入职手续〔资料〕 5

五、员工人事档案 6

六、入职培训 6

七、试用期 6

八、实习期〔培训期〕 7

九、劳动合同 7

十、薪资 7

十一、福利 8

十二、绩优奖金 8

十三、工作表现评估 9

十四、调岗 9

十五、晋升 9

十六、降级 10

十七、考勤 10

1、考勤管理概述 10

2、考勤管理规定 10

3、考勤名词定义 10

十八、培训〔会议〕 11

十九、辞离职 11

1、辞职 11

2、辞〔劝〕退 11

3、劳动合同自然终止 12

4、解雇员工 12

5、离职手续 12

二十、员工意见与内部沟通 12

第三章员工守那么 13

一、作息时间 13

二、请〔休〕假 13

1、填写《请假申请表》 13

2、审批规定与权限 14

三、员工身份卡、工号牌 14

四、员工通道及员工梯 15

五、员工更衣室 15

六、员工制服 16

七、员工餐厅 16

八、员工宿舍 17

1、倒班宿舍 17

2、常住宿舍 17

九、个人仪表 17

1、制服〔鞋袜〕 17

2、工号牌 18

3、头发 18

4、面部 18

5、指甲 18

6、饰物 18

7、身体卫生 18

十、行为举止 19

1、总体标准 19

2、公共区域标准 19

十一、客用设施 19

1、客用设施 19

2、客用电梯使用规定 19

十二、亲友来访 20

十三、公告栏 20

十四、保密 20

十五、公众传媒 20

十六、失物招领 20

十七、盗窃 21

十八、私人传呼机、 21

十九、电脑设备 21

二十、职业道德 21

第四章员工福利 22

一、休假福利 22

1、休息日 22

2、法定假日 22

3、年假 22

4、探亲假 22

5、婚假 23

6、丧假 23

7、产假、护理假 23

8、方案生育假 23

9、工伤假 23

10、病假 23

11、事假 23

二、社会保险 24

三、员工事务 24

1、劳保措施 24

2、工作餐 24

3、更衣、洗浴 24

4、员工宿舍 24

5、员工活动 24

四、外派培训 24

五、带薪休假 25

六、其他 25

第五章奖惩条例 25

一、员工奖励 25

1、条件 25

2、奖励 25

二、员工惩办 26

1、员工过失分为三类 26

2、员工过失处分分为两种形式 26

3、处分标准 27

4、员工过失的签批权限 27

5、员工过失行为描述 27

第六章平安守那么 30

一、平安条例 30

二、消防条例 31

三、工伤条例 32

四、其它情形 32

第七章工程守那么 33

第一章《员工手册》使用须知

本手册依据国家法律法规、社会公共道德标准和酒店规章制度制订，旨在维护酒店的工作秩序和确保酒店的经营管理水准。

本手册内容涉及：酒店人事政策、员工守那么、员工薪酬与福利，奖惩条例、平安条例等内容，其适用于酒店全体员工，人手一册，凡酒店员工须经常阅读、认真学习，并在工作中严格执行。

员工应保护使用本手册，不得遗失、外借、损毁，离职时将手册返还人力资源部，否那么须照价赔偿。

由于酒店各项规章制度、方针政策等将随着经营开展需要随时做出调整，如发现与本手册内容有任何相悖之处，届时请以酒店公示的内容为准。

如果您已通读本手册内容，并完全理解且愿意接受，请在人力资源部提供的相关文件上签字确认。

本手册既是酒店员工工作的主要指导和参照，同时也是酒店管理层对员工实施管理及奖惩的直接依据。

第二章人力资源政策

一、用人原那么：

酒店遵照“重品德、重素质、重能力、公平公正、任人唯贤”的用人原那么，在坚持“内部优先选择，外部择优录用”的前提下，为员工创造充分的个人开展空间，注重酒店与员工的双赢，并在条件允许的情况下，力求不断改善员工的工作环境和薪资待遇。

二、聘用条件：

凡酒店应聘人员须满足如下根本的聘用条件：

●符合本地区政府劳动力管理