做合格的一线销售人.pptVIP

销售人必须知道的几件事销售人员必须是行动积极的人贰销售是一件非常艰难的事壹唯有不断学习，才能立足社会肆销售人员都是自恋狂叁公司的“眼睛”和“耳朵”（看、听）公司理念的传播者（说）公司经营策略的执行人（做）公司其他部门的合作人（配合）一线销售的角色定位思考题对照前页所讲的角色定位，你在哪些方面是优秀的，哪些方面还有欠缺？庄臣公司对你的职业生涯能够起到什么作用？有没有确定自己是否真的喜爱正从事的销售工作？1做好全品项快速分销与深层渗透3渠道价格的控制2对经销商或渠道客户经营我司产品的指导4零售终端的客情维护5终端零售表现管理（品项、货架、促销、库存）一线销售的职责体现C.你对自己履行的哪一项职责比较满意？B.上页所列的职责要求，你已做过哪些？你现在的大部分工作精力用在哪里？思考题一线销售的基本知识01商品知识02销售知识03相关知识一线销售的基本知识之商品知识如果你对自己所销售的产品缺乏充分的了解，那么你很难把你负责的生意做成功。在让客户对某商品从认识到热爱的过程中，销售人员丰富的商品知识将起到至关重要的作用。市场竞争最终是要靠产品说话，因为消费者是用货币投票010203一线销售人员必须掌握的产品特征以及客户利益描述要点：1产品基本特征：包装、品质、配方、使用方式、2价格、制作程序。市场营销特征：目标消费者、主要竞争品牌分布、3竞争差异性、市场占有率、渠道利4益状况。消费者利益点：消费者使用该产品的意愿、性价比。5让客户感觉你是这一品类的专家，而不只是卖货人6一线销售的基本知识之商品知识一线销售的基本知识之销售知识积极参加公司内训以及外部的培训公开课。通过对销售过程的反思，领悟销售技巧。有选择地学习销售前辈传授的经验。销售书籍或专业网站向同事学习向竞争对手学习向同行学习获取销售知识的途径：01一线销售的基本知识之相关知识02销售人员不仅要懂得销售、公司产品以及市场相关信息等必要知识，而且还要了解公司关于销售管理的相关规定和业务操作程序。销售相关规定帐务管理非财务人员财务知识管理报表填报要求数据管理一线销售的基本知识之相关知识一线销售的基本知识之相关知识财务术语会计年度一个会计期包括12个连续的月份。在每个会计期的最后将进行关帐，并计算是亏损还是盈利有些公司的财务年度是从7月1日到6月30日有些财务年度都与阳历年度一样2=3常规出厂价1净销售收入值5所有的销售税收和渠道折扣4净销售收入一线销售的基本知识之相关知识销售利润率举例：如果某公司销售利润1千万，销售额1亿，它的利润率是：利润/销售额=10M/100M=10%可以在税前或税后计算,通常指税前12一线销售的基本知识之相关知识营业利润净利润是净销售收入-销售税金及附加-销售折扣+其他业务利润-销售费用-管理费用-财务费用是营业利润加减投资收益、补贴收入、营业外收支及扣除所得税后的利润一线销售的基本知识之相关知识一线销售的基本知识之相关知识财务报表经营成果现金流量现金流入现金流出资产负债所有者权益资产负债表收入成本费用利润现金流量表财务状况损益表叁贰壹一线销售的基本知识相关知识数据管理尽可能多地记录与生意相关的基础信息。将与客户交易过程中产生的大量数据，以自己希望的固定格式进行收集、整理、存储。及时更新数据，保持数据库资料的新鲜度。外界的变化是持续发生的，数据库更新速度必须与之相匹配。数据优先，作为行动前的主要原则。过去怎能说明未来”，但是，过去的数据总比空洞的幻想要可靠。有数据时，一定要先用数据。只有找到任何有价值的数据参考前提下才可以依赖直觉研究过去不是为了验证什么，而是为了获得启发！一线销售的基本知识相关知识分析解读数据，找出规律延展趋势数据不会直接给出答案，需要分析者按照自己设想的逻辑结构进行组合，从而解读出某些隐藏着的规律。尽管过去的经验并不可靠，但有过经验的人与经验空白的人解读数据的能力相差很大。同样面对一组数据，新手可能说不出所以然，而有经验的人会有多个价值发现。另外，工作经验的多寡也会影响到数据解读能力高低。经验让数据生动，数据为经验添彩！一线销售的基本知识相关知识以数据方式表达营销没有比以数据方式表达营销更让别人轻松理解的表达方式了。数据平台上，有更容易使得大家产生相同逻辑，让沟通变得简单。营销过程中每一个关键细节，都是可以用数据格式记录下来。数据营销