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企业文化概论企业文化概论?如何理解企业文化?企业文化的基本内涵?企业文化的特征?企业文化的主要功能?企业文化的建设01?广义的企业文化是指一个企业所创造的独具特色02的物质财富和精神财富的总合。包括价值观念、行03为活动、组织制度及物质形态等等。04?狭义的企业文化是指企业创造的具有本企业特色05精神财富，包括思想道德、价值观念、经营理念、06传统风俗、精神风貌等。07?我们的理解：企业文化是指在一定社会历史条件下，08在长期的经营管理实践中逐步形成的具有独特个性09的，为广大员工普遍接受和遵循的价值观念、行为10准则、组织制度以及物质形态的总合。企业文化有广义和狭义之分：企业文化的基本内涵精神文化活动典礼仪式行为文化产品设施环境规章制度制度文化物质文化CBAD价值观是企业文化的核心。01价值观是一家公司成功哲学的精髓。02是一个组织的基本信仰和准则。03为所有员工提供走向共同方向的意识。04为他们的日常行为提供指导方针——《西方企业文化》05企业价值观企业价值观决定了企业的基本特征企业价值观为员工提供强大的精神支柱企业价值观规范企业全体成员的行动，01协调企业的各项活动02企业价值观的作用7种因素理论（7S理论）——《日本企业的管理艺术》美?帕斯卡尔、阿索斯?战略：企业如何获取和分配它的有限资源的行动计划?结构；企业组织方式?制度：信息如何在企业内部传送的?人员：企业内部整个人员的组成状况?技能；企业员工拥有的卓越能力?作风：整个企业的行为风格?最高目标：企业及其成员的奋斗目标?礼节和仪式：企业的惯例和行为模式?价值观：企业的基本思想和信念——《公司文化》美特伦斯?迪尔、爱伦?肯尼迪?文化网络：组织内部重要的（但非正式的）联系手段?英雄人物；是价值观的人格化并集中体现了组织的力量企业文化的五种要素?企业环境：公司经营于其中的环境是决定成功的关键?人本性与整体性的统一01?个异性与共同性的统一02?稳定性与动态性的统一03?概括性与具体性的统一04?经济性与社会性的统一05企业文化的基本特征没有强大的公司文化，即价值观念和哲学观念，再高明的经营战略也无法成功。公司文化是企业生存的基础、发展的核心、行为的准则、成功的核心。——《寻求优势》托马斯·彼德斯小罗伯特·沃特曼随着市场经济的发展，现代企业的竞争已进入一个全面竞争的新时代。竞争的形式和方面已扩大到经营管理的各个层面：有价格的竞争、服务的竞争、品种及质量的竞争、销售上的竞争、经营策略上的竞争等。其中，人才的竞争最重要，因为价格、服务、策略等方面的优势均要靠人才去创造。但是，人才的会流动的，这样，人才也成为各家企业竞争的焦点。企业靠什么吸引人才，留住人才？这取决于它是否有一个强烈的企业文化。因此，现代企业的竞争归根到底的企业文化的竞争。——马明哲企业文化的主要功能?导向功能?凝聚功能?激励功能?约束功能?协调功能?促进生产功能