【广告策划】案例-克莱斯勒汽车公关整合推广全案.pptVIP

克莱斯勒300C2010年公关推广全案;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;;1950-2000Brandsbuiltbymassadvertising大众广告建立品牌

1985-2000DatabaseMarketingarrived,butnotintegratedwithmassadvertising.数据营销时期到来，但是未与大众广告整合

1996-2000TheInternetarrived,butnotintegratedwithDBMormassadvertising互联网时代到来，但未与数据库营销/大众广告整合

2001BMWbringsthemalltogether宝马将三者整合;;PersonalProfitfromPurchase=

a(usefulnessofproduct) +b(perceivedbrandvalue)

-c(moneycost)

-d(timeorinconvenience);Constructors构造者

Peoplewhobuilddatabases建造数据库的人

Merge/Purge,Hardware,Software数据输入/数据分选、硬件、软件

Creators策略制定者

Peoplewhounderstandstrategy理解策略的人

Buildloyaltyandrepeatsales建立忠诚，重复销售

Youneedbothkinds!你需要这两种人;In2000,BMWbuiltarobustcustomerandprospectdatabasedesignedto:2000年，宝马建立了一个庞大的现有和潜在用户的数据库，意在：

ProvideacomprehensiveviewoftheautomotiveandfinancialservicestoBMWcustomer提供全面的汽车和财务服务给宝马的用户

Delivershortterm,incrementalrevenuethroughopportunisticmarketingprograms通过机会营销计划陈述短期、增值的利益

Increasecustomerloyaltythroughunderstandingandabilitytodeliverrelevant,timelycommunication通过理解和提供相关、及时信息的能力以提高客户忠诚度

SecureBMW’splaceinitscustomers’livesbyidentifyingwhichhouseholdsaregoodtargetsforadditionalBMWpurchases通过辨别目标家庭——认为宝马能提供额外的价值，保证宝马在用户生活中的地位;BMWnowhasacentralsystemofmeasurement现在宝马有一个核心的评价系统

TheBMWReportCentermonitorscommunicationsandresponsefromprospectsandcustomers宝马的汇报中心监控从现有用户和潜在用户的信息和反馈

Measurementincludescostperresponseandcostpersale评价标准包括每个反馈的成本和每个销售的成???

BMWnowhastheabilitytoviewprospectsaswellcustomersinitsuniverse现在，在宝马的这个系统里，有能力观察他的现有用户和潜在用户们

ThisallowsBM