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在线商城运营托管及优化服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

电子邮箱：__________________

乙方（受托方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

电子邮箱：__________________

第一章定义及术语

1.1本合同中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“在线商城”指甲方拥有的在线销售平台；

1.1.2“运营托管”指甲方委托乙方对其在线商城进行管理和维护的行为；

1.1.3“优化服务”指甲方委托乙方对在线商城进行改进和提升的行为；

1.1.4“服务期限”指本合同所约定的服务提供时间。

第二章服务内容

2.1乙方同意按照本合同的约定，为甲方提供在线商城运营托管及优化服务。

2.2乙方服务内容包括但不限于以下事项：

2.2.1对在线商城进行全面管理和维护，保证其正常运行；

2.2.2对在线商城的用户界面和用户体验进行优化；

2.2.3提供在线商城的营销策划和推广方案；

2.2.4定期分析在线商城的运营数据，并提出改进意见。

第三章服务期限

3.1本合同自双方签署之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

3.2服务期限届满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

第四章服务费用及支付

4.1甲方应按照本合同的约定，向乙方支付服务费用。

4.2服务费用为人民币____元整（大写：_______________________元整），支付方式为____期支付。

4.3甲方应在服务期限开始之日起____个工作日内支付服务费用至乙方指定的账户。

第五章权利与义务

5.1甲方权利和义务：

5.1.1甲方应向乙方提供在线商城的运营资料和权限，并保证其真实性和合法性；

5.1.2甲方应及时回应乙方的咨询和改进建议，提供必要的协助；

5.1.3甲方应按时支付服务费用，并遵守本合同的约定。

5.2乙方权利和义务：

5.2.1乙方应按照本合同的约定，提供优质的在线商城运营托管及优化服务；

5.2.2乙方应保守甲方的商业秘密和用户隐私，不得泄露给第三方；

5.2.3乙方应定期向甲方报告服务进展情况，并及时解决出现的问题。

甲方（委托方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

电子邮箱：__________________

乙方（受托方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

电子邮箱：__________________

第六章乙方服务标准

6.1乙方应按照行业标准及本合同约定，提供符合以下服务标准的服务：

6.1.1“及时响应”指甲方提出的问题或需求，乙方应在接到通知后1个工作小时内给予初步回应；

6.1.2“高效执行”指甲方提出的合理服务需求，乙方应在3个工作日内完成执行；

6.1.3“持续优化”指乙方应不断对在线商城的运营效果进行分析，并提供改进方案。

第七章质量保证

7.1乙方应保证提供的服务符合以下质量标准：

7.1.1乙方提供的优化方案应保证在线商城的用户体验不低于行业平均水平；

7.1.2乙方应定期对在线商城进行技术检测，保证其系统稳定性和数据安全性；

7.1.3乙方应对其提供的服务质量负责，若服务质量未达到约定标准，应免费重新提供服务。

第八章违约责任

8.1若甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款的滞纳金；

8.2若乙方未能按照约定提供符合质量标准的服务，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用；

8.3若任何一方违反本合同的约定，守约方有权要求违约方承担相应的违约责任。

第九章保密条款

9.1乙方应对在服务过程中获取的甲方商业秘密、用户资料等信息严格保密；

9.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后继续保密期限为____年；

9.3除非法律法规要求，未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方披露保密信息。

第十章终止与解除

10.1本合同在以下情况下可以终止或解除：

10.1.1双方协商一致，可以书面解除本合同；

10.1.2任何一方违反合同规定，且经守约方书面催告后____日内仍未改正，守约方有权解除本合同；

10.1.3法律法规规定的其他解除或终止合同的情形。

10.2合同终止或解除后，双方应按照本合同的约定处理未了事项，并互