大数据时代企业管理实践指南.docVIP

大数据时代企业管理实践指南

TOC\o1-2\h\u217第1章大数据时代的企业管理概述 3

116771.1大数据的概念与特征 3

68741.2大数据时代企业管理面临的挑战与机遇 4

36371.3企业大数据管理战略的构建 4

475第2章数据收集与整合 5

2442.1数据源的选择与数据采集 5

276402.1.1数据源选择 5

201422.1.2数据采集 5

259132.2数据存储与数据仓库建设 6

101832.2.1数据存储 6

181742.2.2数据仓库建设 6

21492.3数据整合与治理 6

112582.3.1数据整合 6

315022.3.2数据治理 6

19664第3章数据分析与挖掘 7

54353.1数据预处理与清洗 7

212023.1.1数据集成 7

96573.1.2数据清洗 7

228933.2数据分析方法与算法 7

27583.2.1描述性分析 7

236253.2.2摸索性分析 7

57033.2.3预测性分析 8

325573.3数据挖掘技术在企业中的应用 8

226713.3.1客户关系管理 8

179463.3.2供应链管理 8

119243.3.3市场营销 8

182473.3.4人力资源管理 8

5758第4章数据可视化与决策支持 9

281214.1数据可视化技术与方法 9

97144.1.1数据可视化基本概念 9

234454.1.2数据可视化技术 9

60344.1.3数据可视化方法 9

104574.2企业决策支持系统构建 9

208604.2.1系统需求分析 10

321564.2.2系统设计 10

53334.2.3系统开发与实施 10

49414.3数据驱动的决策制定 10

180874.3.1数据收集与整合 10

283594.3.2数据分析与应用 11

11684.3.3决策制定与执行 11

232134.3.4决策优化与调整 11

3098第5章企业客户关系管理 11

117635.1客户数据分析与客户细分 11

291155.1.1客户数据分析方法 11

18845.1.2客户细分方法 11

196485.2客户关系管理策略 12

118245.2.1客户关系建立 12

265515.2.2客户关系维护 12

24395.3客户生命周期价值管理 12

166675.3.1客户生命周期划分 12

273345.3.2客户生命周期价值评估 12

179845.3.3客户生命周期价值提升策略 12

3408第6章供应链与物流管理 13

171156.1供应链数据分析与优化 13

318636.1.1数据采集与整合 13

45096.1.2数据分析方法 13

230846.1.3供应链优化策略 13

160476.2大数据在物流管理中的应用 13

51246.2.1运输管理 13

48896.2.2仓储管理 13

167776.2.3末端配送 13

308116.3供应链协同与风险管理 14

322436.3.1供应链协同管理 14

239916.3.2供应链风险管理 14

247576.3.3供应链持续改进 14

21771第7章互联网营销与大数据 14

50067.1网络营销数据采集与分析 14

28507.1.1数据采集 14

148437.1.2数据分析 14

81667.2大数据在营销策略制定中的应用 15

156637.2.1市场趋势预测 15

176357.2.2竞品分析 15

268957.2.3产品定位 15

319757.2.4营销活动优化 15

270677.3大数据驱动的用户画像与精准营销 15

281187.3.1用户画像构建 15

303807.3.2精准营销策略 15

32232第8章人力资源管理与大数据 15

80458.1人力资源数据分析与招聘选拔 15

327358.1.1数据分析在招聘选拔中的应用 16

39638.1.2大数据在招聘选拔中的实践案例 16

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