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沟通不畅自我检讨：是否感到备受鼓舞，愿意采取行动，努力干好每件事情？01是否可以描述你的期望，并将你的信息传达给其它的人？02是否知道什么是最重要的，知道哪些事情必须要先做到？03是否不只投入手和脚，而投入智慧，将信息印在心里面？04说清楚、问明白、写下来What——做什么？事项清单？Why——为什么做？目的是？Who——谁去做？联系谁？Where——何地做？When——何时做？何时完成？How——怎样做？实施战术？Howmuch——所需资源？需多大代价？先处理心情，再处理事情；用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示文稿打印出来制作设身处地，换位思考；用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示文稿打印出来制作知彼解己，用同理心；用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示文稿打印出来制作立场坚定，态度热情。说对方想听的、听对方想说的0102弄清楚听者究竟想听什么以对方感兴趣的方式表达注意在适当的机会和场所说对方想听的听对方想说的积极探询说者想说什么用对方乐意的方式倾听控制情绪，并适时回应为什么我的意见没被采纳？人微而言轻；看问题不全面；暂不具备推行的条件；站在成本、全局、时机等要素考虑，暂不采纳；建议不能切中要害；本来就不对；或许上司已采纳；理解上司。接受工作三个步骤用有朝气的声音立刻回答不要闷声不响地走向主管；不要把某件事不会做当成拒绝的理由；不要把没时间作为藉口。记下主管交办事项的重点带着您的记事本，随时记下主管的指示；参考记录指示的重点，核对有无差距。理解工作的内容和含义不清楚的地方，询问清楚为止——确认；以具体化方式，确认工作内容——检验理解。123职场红人7条小策略让上司知道主动报告你的工作进度；让上司放心有问必答且要全面清楚；让上司轻松努力解决上司的难题；让上司省心接受批评，不犯第二次错误；让上司高效别把问题丢给上级；让上司满意毫无怨言地接受工作任务；让上司晋升帮助上司完成工作目标。与同僚相处之道与同僚相处之道面子第一，道理第二；高调做事，低调做人；彼此尊重，从我做起；懂得分享，勇于担当。06责任心产生凝聚力人为什么对责任敬而远之？用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示文稿打印出来制作成胶片05员工责任缺失的根源——趋利避害的思想未能得到正确的理解，或对“为谁在工作”未能正确地认识。04责任是一种“压力”，责任是一种“约束”责任是一种“负担”，责任是一种“累赘”02责任是一种“机会”，责任是一种“挑战”03责任是成长的源泉工作能力个人品牌经验积累职务晋升用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示文稿打印出来制作成胶片用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示文稿打印出来制作成胶片用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示文稿打印出来制作成胶片用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示文稿打印出来制作成胶片把问题当机会：善于分析、判断、应变公司的问题，就是你晋升的机会；客户的问题，就是你销售的机会；自己的问题，就是你成长的机会；同事的问题，就是你建立人脉的机会；老板的问题，就是你赢得信任的机会；对手的问题，就是你变得更强的机会。人脉关系、挑战自我、视野拓展、心智发展。抱怨问题—职场晋升的最大杀手；回避问题—唯一的收获就是平庸；发现问题—个人发展的机会之窗；解决问题—职场晋升的绿色通道。*************企业商务团队凝聚力培训PPT模板Professionalcustomallkindsofindustryppttemplate,thisworkbelongstoflyimpressiondesignoriginal,donotdownloadafterthenetworkcommunication.目录CONTENTS1.团队与团队凝聚力Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer2.凝聚力源于共同目标Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer3.信任：产生凝聚力的基石Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer4.团结：凝聚力产生的源泉Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer5.沟通是团队的润滑剂The