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企业级视频会议系统服务商合作协议

合同编号：__________

甲方（服务商）：________________

地址：__________________________

联系方式：_____________________

电子邮箱：_____________________

乙方（客户）：__________________

地址：__________________________

联系方式：_____________________

电子邮箱：_____________________

第一章定义与术语

1.1本协议中的术语定义如下：

1.1.1“本协议”指本企业级视频会议系统服务商合作协议。

1.1.2“甲方”指提供企业级视频会议系统的服务商。

1.1.3“乙方”指使用甲方提供的企业级视频会议系统的客户。

1.1.4“服务”指甲方为乙方提供的企业级视频会议系统及相关技术支持和维护服务。

第二章合作宗旨

2.1双方基于平等、自愿、诚实信用的原则，达成如下合作协议。

2.2甲方为乙方提供高质量的企业级视频会议系统，以满足乙方在商务沟通、远程协作等方面的需求。

第三章合作内容

3.1甲方责任

3.1.1甲方负责提供企业级视频会议系统的硬件设备和软件平台。

3.1.2甲方负责对乙方进行系统安装、调试和培训。

3.1.3甲方负责为乙方提供7×24小时的技术支持服务。

3.2乙方责任

3.2.1乙方负责提供所需的网络环境和硬件设备。

3.2.2乙方负责按照甲方的要求使用和维护企业级视频会议系统。

3.2.3乙方负责及时向甲方反馈使用过程中遇到的问题。

第四章服务期限

4.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

4.2在协议有效期内，双方可根据实际情况，协商一致后提前终止或延长服务期限。

第五章费用与支付

5.1乙方按照以下方式向甲方支付服务费用：

5.1.1乙方在协议生效后____个工作日内，向甲方支付首期服务费用。

5.1.2乙方在协议有效期内，按照实际使用情况，向甲方支付后续服务费用。

5.2甲方应在收到乙方支付的服务费用后，向乙方开具正规发票。

5.3乙方支付服务费用的方式为____（现金、转账、等）。

5.4乙方未按照约定支付服务费用的，甲方有权暂停提供本协议约定的服务，直至乙方支付完毕。

第六章技术支持与维护

6.1甲方应提供如下技术支持服务：

6.1.1提供企业级视频会议系统的使用说明书及相关技术文档。

6.1.2定期对系统进行升级，保证系统安全性和稳定性。

6.1.3对乙方遇到的技术问题，甲方应在接到乙方反馈后____小时内予以响应。

6.1.4对乙方提出的系统优化需求，甲方应进行评估，并在合理期限内实施。

6.2甲方提供系统维护服务，包括但不限于：

6.2.1系统硬件设备的故障排查与维修。

6.2.2系统软件的更新与升级。

6.2.3系统网络环境的优化与调整。

6.3甲方应保证技术支持与维护服务的质量，对因甲方原因导致的服务中断或质量下降，甲方应承担相应责任。

第七章信息安全与保密

7.1双方在合作过程中应严格遵守国家有关信息安全的法律法规。

7.2甲方应采取必要措施，保证企业级视频会议系统的数据安全，防止数据泄露、损毁等风险。

7.3双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等敏感信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。

7.4双方因违反保密义务导致对方损失的，应承担相应的法律责任。

第八章违约责任

8.1双方应严格按照本协议的约定履行义务，如一方违反协议，另一方有权要求违约方承担违约责任。

8.2甲方未按约定提供企业级视频会议系统或服务，导致乙方无法正常使用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为____。

8.3乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付逾期付款违约金，违约金计算方式为____。

8.4双方因违约行为给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

第九章争议解决

9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至____仲裁委员会仲裁解决。

9.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第十章终止与解除

10.1本协议在以下情况下终止：

10.1.1协议有效期届满。

10.1.2双方协商一致提前终止。

10.1.3不可抗力导致协议无法继续履行。

10.2在协议终止或解除后，双方应按照约定处理善后事宜，包括但不限于设备归还、费用结算等。

10.3协议终止或解除后，本协议中的保密条款、争议解决条款继续有效。

第十一章权利义务转移

11.1除非得到另一方的书面同意