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不飞则已,一飞冲天;不鸣则已,一鸣惊人。——《韩非子》
保安服务方案(整体)
本项目是一项工业物业保安服务方案。该项目的区域、物
业的组成等情况根据具体情况进行调整,这里不再赘述。
保安服务思想是认真贯彻执行国家法律法规和有关保安行
业的方针政策,认真贯彻《保安服务管理条例》、《保安服务
操作规程与质量控制》以及贵单位的各项规章制度。同时,认
真抓好保安队伍教育管理,不断完善各项安全保卫措施,确保
以一流的工作业绩、一流的服务质量、一流的作风纪律,出色
完成安全保卫任务。
保安服务思路与策略包括以下内容:
1、管理理念:倡导“管理和服务相结合,以服务为主”的
理念。管理和服务是辩证的矛盾统一体,只有将两者有机的结
合,方能实现管理和服务水平的同步提升,并获得持续改进。
尤其是以提供安全服务为本的保安服务,必须依照有关法律、
法规、政策及服务合同赋予的权力和责任行使职权和承担责任,
不飞则已,一飞冲天;不鸣则已,一鸣惊人。——《韩非子》
实施对公共秩序的管理。通过有效的管理,达到为业主、委托
方服务的目的。
2、管理策划:在全面执行国务院颁布的相关法律法规的
前提下,以管理和服务两个中心为支撑点,为贵单位提供优质
的管理和服务,来营造安全、舒适、方便的工作环境。
3、管理模式:
统一管理标准:严格执行公司有关标准及公司各项规章制
度。
统一管理理念:“以人为本,服务为主”,注重对各级保安
员的关心、激励、挖潜,做到人尽其才。对外派保安员则以贵
单位的服务为焦点,对贵单位的合理需求给予最大限度的满足。
统一服务意识:创新性、全方位的服务意识,想客户之未
想,急客户之所急,通过不断创新服务内容、服务方法来满足
不断转变观念和不断扩展需求的顾客。
统一管理目标:“接一客户,创一方文明,保一方平安,
树一个品牌。”我们将着力实施品牌战略和形象工程,进一步
倡导我们管理实践中一直坚持的科学发展观,信守“服务第一、
不飞则已,一飞冲天;不鸣则已,一鸣惊人。——《韩非子》
客户至上”的经营方针,通过专业精细化管理,确保区域安全,
优美环境,从而提升品牌形象,达到社会效益、环境效益、经
济效益良性循环发展。
保安服务的目标任务包括:
1、保安人员遵纪守法,履行好岗位职责;
2、维护好客户单位的各指定区域治安秩序、客户财产、
车辆交通、消防等,力保客户/业主财产的安全;
3、服务质量达到《保安服务操作规程与质量控制》的要
求。
以上是本项目的保安服务内容。
本文介绍了保安服务的基本要求和主要措施。首先,将工
厂区域划分为生产车间、办公区、仓储区、生活娱乐区、公共
区域和设施、车场区和其他特殊区域。其次,列举了保安服务
的基本要求,包括维持生产、办公秩序,对出入人员和物资进
行检查,管理车辆、公共区域和停车场,监管消防和安防设施
不飞则已,一飞冲天;不鸣则已,一鸣惊人。——《韩非子》
等。最后,提出了主要措施,包括制定保安人员工作制度和职
责任务,强化保安人员教育管理,经常性地开展安全检查和处
置突发事件的防范演练。
为了确保保安服务的质量,需要明确各个区域的范围和相
应的要求。生产车间包括车间办公室、通道、物业和设施等;
办公区包括办公区和连接通道和设施设备;仓储区包括仓储区
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