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教育行业软件定制开发服务合同

合同编号：__________

甲方（定制方）：

乙方（开发方）：

第一章总则

1.1定义

1.1.1“本合同”是指甲乙双方就乙方为甲方提供教育行业软件定制开发服务所达成的协议。

1.1.2“甲方”是指委托乙方进行教育行业软件定制开发的单位。

1.1.3“乙方”是指接受甲方委托，为甲方提供教育行业软件定制开发服务的单位。

1.1.4“软件”是指乙方根据甲方需求定制开发的教育行业软件产品。

1.1.5“服务”是指乙方为甲方提供的软件开发、技术支持、培训及维护等服务。

1.2合同目的

1.2.1本合同的目的是明确甲乙双方在教育行业软件定制开发服务过程中的权利、义务和责任，保证双方合法权益。

第二章项目概述

2.1项目名称：教育行业软件定制开发项目

2.2项目内容：乙方根据甲方需求，定制开发一款适用于教育行业的软件产品。

2.3项目期限：自本合同生效之日起至软件产品交付验收合格之日止。

第三章乙方义务

3.1软件开发

3.1.1乙方应按照甲方提供的需求，制定详细的项目计划和开发方案，并保证开发进度。

3.1.2乙方应保证软件开发过程中遵循国家相关法律法规、行业标准及信息安全要求。

3.1.3乙方应按照甲方要求，提供软件产品的、文档及相关的技术资料。

3.2技术支持

3.2.1乙方应提供软件产品安装、配置及使用的技术支持。

3.2.2乙方应提供软件产品的升级、维护及故障排除等服务。

3.3培训与维护

3.3.1乙方应负责对甲方人员进行软件产品的操作培训，保证甲方人员熟练掌握软件使用方法。

3.3.2乙方应提供软件产品的长期维护服务，保证软件产品正常运行。

第四章甲方义务

4.1需求提供

4.1.1甲方应提供详细、清晰的教育行业软件定制开发需求，以便乙方进行软件开发。

4.1.2甲方应协助乙方进行项目调研，提供必要的资料和数据。

4.2费用支付

4.2.1甲方应按照本合同约定的付款方式及期限，向乙方支付软件开发费用。

4.2.2甲方应承担因软件开发所需的第三方服务、设备等费用。

第五章保密与知识产权

5.1保密

5.1.1甲乙双方应对在履行本合同过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。

5.1.2甲乙双方未经对方书面同意，不得向第三方披露、泄露对方的保密信息。

5.2知识产权

5.2.1乙方应对软件开发过程中产生的知识产权享有所有权，但甲方有权使用乙方开发的软件产品。

5.2.2甲方应尊重乙方拥有的知识产权，不得侵犯乙方合法权益。

第六章项目进度与验收

6.1项目进度

6.1.1乙方应按照项目计划书中的时间节点完成软件开发工作，并定期向甲方报告进度。

6.1.2若乙方因特殊原因需调整开发进度，应提前通知甲方，并书面说明原因及调整方案。

6.2验收标准

6.2.1软件产品应按照甲方提供的需求文档和双方确认的功能点进行验收。

6.2.2验收合格的标准为软件产品能够稳定运行，且各项功能符合甲方的需求。

6.3验收流程

6.3.1乙方完成软件产品开发后，应向甲方提交验收申请。

6.3.2甲方应在收到验收申请后5个工作日内组织验收。

6.3.3验收合格后，甲乙双方应签署验收合格报告。

第七章质量保证

7.1质量标准

7.1.1乙方应保证软件产品的质量符合国家相关标准及行业规范。

7.1.2乙方应提供软件产品的功能测试报告，以证明产品符合约定的功能指标。

7.2质量保证期

7.2.1乙方提供的软件产品自验收合格之日起，享有为期一年的质量保证期。

7.2.2在质量保证期内，若软件产品出现非人为原因造成的故障，乙方应免费提供修复服务。

7.3质量责任

7.3.1若因乙方原因导致软件产品不符合质量标准，乙方应承担相应的法律责任。

7.3.2甲方应合理使用软件产品，若因甲方使用不当造成损失，乙方不承担责任。

第八章维护与服务

8.1维护服务

8.1.1乙方应提供软件产品的定期维护服务，包括软件更新、升级和优化等。

8.1.2乙方应在维护期内提供7×24小时的在线技术支持服务。

8.2售后服务

8.2.1乙方应在软件产品验收合格后提供至少一年的售后服务。

8.2.2乙方应在接到甲方售后服务请求后，2小时内响应，并提供解决方案。

第九章违约责任

9.1乙方违约

9.1.1若乙方未按约定时间完成软件开发，每延迟一日，应向甲方支付合同总金额的1%作为违约金。

9.1.2若乙方提供的软件产品存在重大缺陷，导致无法正常使用，甲方有权要求乙方退还已支付的全部费用。

9.2甲方违约

9.2.1若甲方未按约定时间支付费用，每延迟一日，应向乙方支付应付金额的1%作为违约金。

9.2.2若甲