重庆事业单位考试管理学基础知识95分必读.docVIP

管理学思想、理论、学派

一、产业革命后管理思想：

亚当·斯密：《国富论》中阐述“劳动分工”，简化工作方法，简单操作，节约时间

罗伯特·欧文：主张投资“人力资源”

查尔斯巴·贝奇：较早将科学方法应用于管理实践。《机械与制造业经济学》论述专业化分工、机械与工具使用时间、批量生产、均衡生产、本钱记录等

亨利·普尔：强调“管理专业化”，为科学管理、行为科学、系统管理等管理理论打下了根底。

二、古典管理理论：

1、科学管理理论代表人物：需求

[美]弗雷德里克·温斯洛·泰罗〔科学管理之父；科学管理创始人〕：《科学管理原理》〔1911〕《科学管理》；作业方面：制定科学作业方法，挑选培训工人，实行“差异计件工资制”；组织管理方面：方案的职能和执行的职能相别离，“职能工长制”，例外原那么。

[美]卡尔·乔治·巴斯：是泰勒最早、最亲密的合作者，他研究的数学方法和公式为泰勒的研究工作提供了理论依据。

[美]亨利·福特：福特汽车创始人，建立了世界上第一条汽车流水装配线。

[美]亨利·甘特：《工业领导》《工作的组织》《工作、工资和利润》，与泰勒共事14年，提：“计件奖励工资制”〔超额完成，发奖；完不成，根本工资日工资照发〕；甘特图(控制关键点)。

亨利·福特：福特汽车公司的建立者，第一位使用流水线〔人不动，让机器动〕大批量生产汽车的人。《我的人生和工作(1919)》《今天和明天(1926)》《前进(1930》

吉尔布雷斯夫妇〔动作专家〕：改良了泰勒的方法，创造“动素”概念，研究、简化和标准动作。

2、古典组织理论：

[法]亨利·法约尔〔古典组织理论代表；经营管理、管理过程之父〕：《工业管理与一般管理》〔1916〕；提出：“一般管理理论”“管理的一般原那么，又叫管理的14条原那么〔包含：法约尔跳板〕”。

[德]马克斯·韦伯〔组织理论之父〕：提出高度结构的、正式的、非人格化的“理想行政组织体系”《经济与社会》《社会与经济组织理论》《新教伦理与资本主义精神》

三、人际关系理论

[澳大利亚]乔治·埃尔顿·梅奥：参与“霍桑实验”；《工业文明的人类问题》〔1933〕《工业文明的社会问题》〔1945〕；提出：“社会人”、“霍桑效应”、企业存在非正式组织、新型领导能力在于提高工人的满足度。

四、社会系统理论：

[美]切斯特·巴纳德〔现代管理理论之父〕：《经理的职能》从心理学和社会学角度研究组织问题，提出：组织是一个协作系统，管理者的权威来自下级的认可，组织存在的根本条件〔明确的目标，协作的意愿，信息交流〕

五、现代管理理论丛林八大学派

1、管理过程学派：

[美]哈罗德·孔茨《管理学》，《管理学原理》、《管理理论丛林》、《再论管理理论丛林》，《经营的实践入门》

西里尔·奥唐奈和[美]哈罗德·孔茨合著《管理学》

2、行为科学学派

〔1〕马斯洛：《鼓励与个人》《人的动机理论》中提出“需求层次理论〔生理需求、平安需求、爱和归属感、尊重和自我实现〕”；《人类鼓励理论》

〔2〕赫兹伯格：“双因素理论〔保健因素和鼓励因素〕”；《工作的推动力》、《工作的鼓励因素》、《工作与人性》、《管理的选择：是更有效还是更有人性》。与他人的关系和工作稳定性被概括为保健因素，如：政策、行政管理和监督、基层人员管理的质量、与主管人员的关系、工作的环境与工作条件、薪金、人际关系、个人生活、与下级关系、地位平安等。鼓励因素是指与工作内容紧密相连的因素。如：工作富有挑战性、工作成就、得到赏识、增加责任,成长和开展时机等。

〔3〕布莱克和穆顿合作的《管理方格图》

发散：麦克莱兰的成就需求(成功)、权力需求(控制他人自己不被控制)、亲和需求(友好人际关系)

3、社会技术系统学派

特里司特：认为：管理者的主要任务之一就是确保社会协作系统同技术系统结合起来、相互协调；《长壁采煤法的某些社会学的和心理学的意义》、《社会技术系统的特性》

4、决策理论学派

[美]赫伯特·西蒙〔1978获诺贝尔经济学奖〕《管理决策新科学》《行政管理行为》《管理行为》

5、系统管理理论学派

卡斯特与理查德·约翰逊、詹姆斯·罗森茨韦格合著《系统理论与管理》，综合的一体化系统，子母系统，内外信息传递和反响，不断自我调节、适应开展。

6、管理科学学派〔又称：数理学派〕

[美]埃尔伍德·斯潘赛·伯法〔哈佛大学工商管理学院〕《现代生产管理》《生产管理根底》。建立决策程序和数学模型，以实际经济效果为平价依据，广泛应用计算机。

7、权变管理理论学派

卢桑斯：《管理导论：一种权变学说》提出了用权变理论可以统一各种管理理论的观点；《权变管理理论：走出丛林的道路》

8、经验学派

〔1〕彼得·德鲁克。〔2〕欧内斯特·戴尔：《伟大的组织者》《管理：理论与实践》、《组织中的参谋工作》(1960年，与林德尔·厄威克合著)；在1960年出版的《伟大的