《ISO基本知识》课件.pptVIP

**********************《ISO基本知识》ISO是国际标准化组织的缩写，它是全球性的非政府组织。制定国际标准，促进国际贸易和交流。ISO简介国际标准化组织ISO是国际标准化组织的缩写，是一个全球性的非政府组织。ISO成立于1947年，总部位于瑞士日内瓦。制定国际标准ISO的任务是制定国际标准，以促进世界范围内的贸易和经济发展。ISO目前拥有超过24,000个标准，涵盖各个领域。ISO的优势11.提升产品和服务质量ISO标准提供了一个框架，帮助企业提高产品和服务的质量，满足客户需求。22.增强竞争力ISO认证表明企业符合国际标准，增强其竞争力，吸引更多客户。33.提高效率和效益ISO标准帮助企业优化流程，减少浪费，提高效率和效益。44.增强企业信誉ISO认证提升企业信誉，增强客户信任，促进合作和发展。ISO的体系结构层级结构ISO标准分为多个层级，形成一个金字塔结构，从基础标准到行业标准，涵盖各个方面。相互关联不同标准之间相互关联，形成一个完整的体系，共同推动质量管理体系的建立和发展。流程导向ISO标准遵循流程化的管理模式，每个标准都包含明确的流程步骤，确保管理体系的有效运行。ISO9000系列标准质量管理体系ISO9000系列标准是国际标准化组织制定的关于质量管理体系的一系列标准，提供了一套通用的质量管理框架，旨在提高组织的质量管理水平，满足客户需求。规范和指南ISO9000系列标准包括规范、指南和工具，涵盖了从质量管理体系的建立、实施、维护、改进等各个方面。标准的应用ISO9000系列标准适用于各种组织，包括制造业、服务业、政府机构等，可以帮助组织提高产品和服务的质量，增强客户满意度。ISO9001要求过程控制制定、实施和控制过程，确保产品和服务符合要求。文件控制建立文件管理系统，确保文件准确、最新，并控制文件发放。内部审核定期进行内部审核，评估体系有效性和符合性。测量分析监控和测量过程，收集数据，分析结果，并采取改进措施。ISO14000系列标准环境管理体系ISO14000系列标准是国际标准化组织制定的环境管理体系标准。该标准为组织提供了一个框架，以识别、控制和减少其活动对环境的影响。可持续发展ISO14000系列标准旨在帮助组织实现可持续发展目标，通过有效地管理环境影响，减少环境风险，并提高组织的整体环境绩效。ISO14001要求环境管理体系建立、实施、维护和持续改进环境管理体系。法律法规遵守适用的环境法律法规。污染防治预防和减少环境污染。可持续发展促进可持续发展。ISO45001要求11.组织范围组织应确定其职业健康安全管理体系的范围。22.危险识别和风险评估组织应识别、评估和控制工作场所的危险和风险。33.法规和标准组织应符合相关职业健康安全法规和标准。44.应急准备和响应组织应制定并实施紧急情况应对措施。ISO22000要求食品安全管理体系ISO22000标准制定了食品安全管理体系的要求，帮助组织建立、实施、维护和持续改进食品安全管理体系。危害分析与关键控制点要求组织识别食品安全危害，并建立和实施有效的控制措施，以确保食品安全。食品安全管理体系文档要求组织建立并维护食品安全管理体系文档，包括程序、记录和表格。ISO认证流程1申请企业提出申请2文件审查认证机构审核文件3现场审核认证机构现场考察4签发证书通过审核后颁发证书企业需要先向认证机构提交申请，认证机构会审核企业的相关文件，包括质量管理体系文件、程序文件等。审核通过后，认证机构会安排现场审核，审核员会对企业的实际运营情况进行评估。如果通过审核，认证机构会签发证书，标志着企业获得了ISO认证。ISO申请条件企业资质企业需具备合法经营资格，具备完善的管理体系和质量管理制度。人员要求企业需配备合格的管理人员，具备相关专业知识和技能，负责推动认证工作。生产能力企业需拥有足够的生产能力和设备，能满足认证要求的生产和质量控制需求。文件资料企业需提供完善的企业信息、产品信息以及相关管理文件资料，用于审核和评估。ISO认证优势11.提升企业形象增强客户信任度，提升市场竞争力，赢得更多合作机会。22.优化管理体系规范企业管理流程，提高工作效率，降低运营成本，实现可持续发展。33.提高产品质量满足客户需求，增强产品竞争力，赢得市场认可，提升品牌价值。44.促进企业发展拓宽市场渠道，获得政府支持，吸引人才资源，提升企业核心竞争力。ISO内部审核目