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先天下之忧而忧,后天下之乐而乐。——范仲淹
2024年季度护理工作总结范文
2024年季度护理工作总结范文1(约1667字)
一、完成定期质量查房(护理管理、护士行为规范、护士长管理)
及“五一节”节前安全查房、打印病历运行情况、长期医嘱(输液)取
药流程优化、转科交接制度、流程、记录专项查房等。
二、对照《优质护理服务评价细则》()、“大型医院巡查”内容
和要求,完善相关工作,推进优质护理服务。
㈠根据国家卫生计生委办公厅关于开展优质护理服务评价工作的
通知要求,进一步完善相关护理管理、深化优质护理服务。
1、组织学习国家卫计委“关于进一步深化优质护理、改善护理服
务”的通知(国卫办医法〔〕15号)及“大型医院巡查”内容和要求。
并根据卫计委患者入、出院护理工作制度及服务流程,修订和完善我院
相关制度和服务流程,要求各科遵照执行。
2、优化长期医嘱取药流程,在内七科、康复科、五官科、外六科、
急诊病房试运行,总结经验,逐步在全院推广。
3、全院推行打印护理病历,大力推进护理信息化建设,节约护士
时间,提高工作效率,全院各科护理执行单于5月进病历。
4、在护士工作站———病区卡片信息栏内,增加“病危”、“病
重”、及“耐药菌”提示标示。
先天下之忧而忧,后天下之乐而乐。——范仲淹
5、开展了优质护理服务护士体验与满意度调查。
6、做好护理岗位管理的相关工作,修订护理岗位说明书和临床分
层级管理手册,拟定9月完成临床护理岗位的新聘和续聘工作。
7、对本季度330名出院患者进行了护理服务质量满意度的电话问
卷调查,满意度为94。13已对存在不足进行了分析整改。患者对护理
服务整体满意评分为94。1分。
㈡开展护理岗位技能创新大练兵活动,提升护士技能水平,提升
优质护理服务能力。并对获奖集体及个人给予表彰,树立标杆。
1、参加成都市护理岗位技能创新大练兵活动,医院荣获成都市护
理岗位创新技能大赛集体一等奖;高倩、吴莎莎荣获成都市护理岗位创
新技能大赛“成人基础生命支持技术”个人一等奖。
2、参加都江堰市护理岗位技能创新大练兵活动,医院荣获都江堰
市市护理岗位创新技能大赛集体一等奖;刘永秀、张宇浩等5名护士荣
获“成人心电监测技术”、个人一、二等、三等奖。
3、组织医院护理岗位创新技能大赛,评选出先进集体和优秀个人。
三、开展纪念5。12国际护士节系列活动,评选出优质护理服务“先
进集体”“优秀护士”“优秀护士长”“护理职业忠诚奖”并予以表彰。
先天下之忧而忧,后天下之乐而乐。——范仲淹
四、“科学品管助力,提升优质护理”,开展首届护理“品管圈”
大赛,运用科学的方法,解决护理难题。全院共有30个品管圈参加大
赛,有内五科“晨曦圈”等9个品管圈进入决赛并获奖。
五、加强培训,提升质量安全意识及业务技能水平。
1、举办成都市继续教育项目《基层医院急诊质量持续改进》。
2、对护理岗位创新技能大练兵及比赛进行总结及反馈。
3、进行了全院二季度护理业务学习、业务查房、病例讨论;
4、开展质量与安全培训:安全警示教育、压疮管理、跌倒/坠床应
急演练、输血规范管理。
5、组织深静脉血栓护理讲座。
6、对护理应急队员进行了培训,包括:突发事件的救援应对及报
告、成批伤病员紧急救援。
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