- 1、本文档共27页,其中可免费阅读9页,需付费100金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
酒店品牌建设与管理演讲人:日期:
目录酒店品牌概述酒店品牌定位与策划酒店品牌运营与管理酒店品牌危机应对与公关策略酒店品牌评估与优化未来发展趋势与挑战
01酒店品牌概述
品牌定义品牌是一种消费者对某一产品及其系列的认知程度,是品牌拥有者的产品、服务或其他优势在消费者心中形成的独特印象。品牌价值品牌的价值体现在为消费者提供功能性利益和情感性利益,如品质、信誉、服务等。品牌定义与价值
酒店品牌具有无形性、独特性、认知性、扩张性等特点,是酒店的重要资产。酒店品牌特点根据酒店品牌的知名度和影响力,可分为国际品牌和本土品牌;根据酒店品牌的档次和定位,可分为高端品牌、中端品牌和经济型品牌等。酒店品牌分类酒店
文档评论(0)