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企业邮箱系统使用协议

合同编号：__________

甲方基本信息：

名称：__________

地址：__________

乙方基本信息：

名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

第一章：定义与解释

1.1定义

除非本协议另有规定，以下术语具有以下含义：

“企业邮箱系统”是指乙方提供的邮件通讯服务系统。

“用户”或“甲方”是指本协议项下使用乙方企业邮箱系统的公司或个人。

“服务内容”是指乙方根据本协议向甲方提供的企业邮箱系统的各项服务。

1.2解释

本协议中的条款标题仅为阅读方便而设，不应影响任何条款的解释。本协议各条款的解释应遵循诚实信用、公平合理的原则。

第二章：服务内容与范围

2.1服务内容

乙方应向甲方提供稳定、安全、可靠的企业邮箱系统服务。

2.2服务范围

乙方提供的服务包括但不限于以下内容：

（1）邮箱账户的注册、使用、管理及维护；

（2）邮件收发、存储、转发、备份等服务；

（3）技术支持与客户服务。

第三章：服务期限与费用

3.1服务期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非一方提前终止本协议。

3.2费用

甲方应按照乙方的收费标准支付企业邮箱系统使用费。具体费用标准如下：

（1）基本服务费：____元/年；

（2）额外服务费：根据实际使用情况，按照乙方公布的收费标准支付。

第四章：甲方权利与义务

4.1甲方权利

（1）按照本协议约定使用乙方提供的企业邮箱系统服务；

（2）享受乙方提供的技术支持和客户服务；

（3）在服务期限内，甲方有权要求乙方提供企业邮箱系统的升级和优化。

4.2甲方义务

（1）按照本协议约定支付企业邮箱系统使用费；

（2）遵守国家法律法规，不得利用企业邮箱系统从事违法活动；

（3）保护邮箱账户安全，合理使用企业邮箱系统资源。

第五章：乙方权利与义务

5.1乙方权利

（1）按照本协议约定收取甲方支付的企业邮箱系统使用费；

（2）在甲方违反本协议规定时，有权暂停或终止向甲方提供服务；

（3）根据业务发展需要，乙方有权调整企业邮箱系统的服务内容和服务范围。

5.2乙方义务

（1）保证企业邮箱系统的稳定、安全、可靠运行；

（2）为甲方提供技术支持和客户服务；

（3）在服务期限内，为甲方提供企业邮箱系统的升级和优化服务；

（4）对甲方的个人信息和邮件内容保密，不得泄露给第三方。

第六章：服务变更、中断与终止

6.1服务变更

乙方根据业务发展需要，可对服务内容、服务范围、收费标准等进行调整。调整前，乙方应通过邮件、公告等方式通知甲方。甲方如不同意调整后的服务内容或费用，有权在调整生效前终止本协议。

6.2服务中断

因以下原因，乙方有权临时中断或终止提供企业邮箱系统服务：

（1）进行系统维护、升级、故障排除等；

（2）甲方违反本协议规定，经乙方通知仍不改正的；

（3）不可抗力因素导致的服务中断。

6.3服务终止

本协议在以下情况下终止：

（1）双方协商一致终止；

（2）甲方违反本协议规定，乙方有权立即终止服务；

（3）服务期限届满，双方未续签本协议。

第七章：违约责任

7.1甲方违约

甲方违反本协议规定，应承担以下违约责任：

（1）支付违约金，违约金为当年服务费的____%;

（2）赔偿乙方因此遭受的损失。

7.2乙方违约

乙方未能按照本协议约定提供企业邮箱系统服务，应承担以下违约责任：

（1）减免甲方相应服务费用；

（2）赔偿甲方因此遭受的损失。

第八章：知识产权与保密

8.1知识产权

乙方拥有企业邮箱系统及其相关技术的知识产权。甲方不得复制、传播、出租、转让、泄露乙方知识产权。

8.2保密

双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以严格保密。保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。

第九章：不可抗力

9.1不可抗力事件

因战争、自然灾害、行为、网络故障等不可抗力因素，导致乙方无法履行或部分履行本协议，乙方不承担违约责任。

9.2通知义务

发生不可抗力事件的一方，应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商解决因不可抗力事件导致的协议履行问题。

第十章：争议解决

10.1协商解决

双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

10.2仲裁

如协商不成，任何一方均可向合同签订地所在的人民法院提起诉讼。

10.3诉讼费用

败诉方应承担双方因诉讼产生的合理费用，包括但不限于律师费、差旅费等。

第十一章：通知与送达

11.1通知

双方通过邮件、传真、快递等方式发出的通知，应视为有效送达。邮件发送至甲方的联系邮箱，传真发送至甲方的传真号码，快递发送至甲方的联系地址。

11.2送达

双方确认，本协议项下的任何通知或文件，在以下情况下视为送达