商场安全标准化自评报告.docx

研究报告

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商场安全标准化自评报告

一、总体情况

1.1.商场基本信息

(1)本商场位于市中心繁华地段，占地面积约10万平方米，建筑层数为地上5层，地下2层。商场内设有各类专卖店、餐饮、娱乐、休闲等设施，日均客流量约5万人次。商场自成立以来，始终坚持“以人为本，安全第一”的原则，不断完善安全管理体系，确保顾客和员工的的生命财产安全。

(2)商场内部设有完善的消防设施，包括自动喷水灭火系统、消防栓、火灾报警系统等。同时，商场还配备了专业的消防队伍，定期进行消防演练，提高员工的消防安全意识和应急处置能力。此外，商场还设有安全通道、疏散指示标志，确保在紧急情况下能够迅速、有序地疏散人群。

(3)商场在安全管理方面制定了详细的规章制度，包括安全生产责任制、安全操作规程、应急预案等。商场对员工进行定期安全教育培训，提高员工的安全意识和操作技能。同时，商场还定期开展安全隐患排查治理工作，对发现的安全隐患及时进行整改，确保商场的安全稳定运行。

2.2.安全标准化工作概述

(1)商场安全标准化工作自2018年开始实施，旨在通过建立和完善安全管理体系，提升商场安全管理水平，保障顾客和员工的生命财产安全。在实施过程中，商场严格按照国家相关法律法规和行业标准，结合商场实际情况，制定了一系列安全管理制度和操作规程。

(2)安全标准化工作涵盖商场安全管理组织架构、安全教育培训、安全设施设备管理、消防安全管理、应急管理等多个方面。通过开展安全标准化建设，商场建立了安全责任体系，明确了各级人员的安全职责，形成了全员参与、齐抓共管的良好局面。

(3)在安全标准化工作中，商场注重实际效果，通过定期开展安全检查、隐患排查治理、应急演练等活动，不断提升安全管理能力。同时，商场还积极引进先进的安全技术和设备，提高安全防范水平，确保商场安全稳定运行。通过持续改进，商场安全标准化工作取得了显著成效，为商场创造了良好的安全环境。

3.3.安全标准化工作实施时间及人员配置

(1)安全标准化工作自2018年3月正式开始实施，经过为期一年的筹备阶段，于2019年3月正式全面展开。在此期间，商场成立了安全标准化工作领导小组，负责统筹协调整个安全标准化工作的推进。

(2)人员配置方面，商场设立了安全标准化办公室，由一名副总经理担任主任，负责全面领导安全标准化工作。办公室下设安全检查科、教育培训科、消防科、应急科等部门，各部门配备专职人员，确保安全标准化工作的有效实施。此外，各楼层、各区域也配备了兼职安全员，形成全方位的安全管理网络。

(3)安全标准化办公室下设的各部门人员均经过专业培训，具备丰富的安全管理经验。在实施过程中，商场还邀请了专业机构进行指导和监督，确保安全标准化工作的规范性和有效性。通过科学合理的人员配置，商场安全标准化工作得以顺利推进，为商场安全稳定运行提供了有力保障。

二、安全管理组织与职责

1.1.安全管理组织架构

(1)商场安全管理组织架构采用层级化管理模式，确保安全管理工作的有效执行。最高层为安全管理委员会，由总经理担任主任，负责制定商场安全发展战略和重大安全决策。委员会下设安全管理部门，直接对总经理负责。

(2)安全管理部门是商场安全管理的中枢机构，负责日常安全管理工作。部门内设安全管理科、消防安全科、设备安全科、安全生产科等部门，分别负责各自领域的安全管理工作。各科室设有科长，负责本部门工作的具体实施。

(3)在基层，商场各楼层、各区域均设有安全小组，由区域经理担任组长，负责本区域的日常安全管理工作。安全小组成员包括区域安全员、值班员等，他们负责现场安全巡查、隐患排查、应急处置等工作，确保安全管理工作落实到每个环节。同时，安全小组定期向上级安全管理部门汇报工作情况，形成上下联动、相互支持的安全管理网络。

2.2.安全管理人员职责

(1)安全管理委员会主任负责商场安全工作的全面领导，包括制定安全工作方针、目标、策略，审批重大安全决策，协调各部门之间的安全管理工作，以及定期对安全工作进行监督和评估。

(2)安全管理部门的科长作为具体执行者，其主要职责包括组织编制安全管理制度和操作规程，负责安全检查和隐患排查，组织安全教育培训，监督安全设施设备的维护和更新，以及处理安全事故和应急情况。

(3)安全小组成员，包括区域安全员和值班员，他们的职责包括日常安全巡查，及时发现并报告安全隐患，执行安全操作规程，参与应急演练，以及向顾客和员工普及安全知识，确保安全管理措施在基层得到有效落实。同时，他们还需要定期向上级安全管理部门汇报工作情况，及时反馈现场安全动态。

3.3.安全责任制度

(1)商场安全责任制度明确规定，商场各级管理人员和员工必须承担相应的安全责任。总经理作为商场安全第一责任人，对商场整体安全工作负责