检验检测机构 合同评审管理规范.docxVIP

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检验检测机构合同评审管理规范

1范围

本文件规定了合同评审管理规范的术语和定义、基本要求、客户的识别、合同评审内容、合同评审人员素质要求、合同评审工作程序等内容。

本文件适用于检验检测机构合同评审管理。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

RB/T214检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求

3术语和定义

RB/T214界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

检验检测机构Inspectionagencies

指依法成立，依据相关标准或者技术规范，利用仪器设备、环境设施等技术条件和专业技能，对产品或者法律法规规定的特定对象进行检验检测的专业技术组织。

3.2

合同评审ContractReview

是指实验室在接受客户委托检测时,对与客户签订的合同进行评审。实验室在开始检测工作之前通过评审，使双方对合同中存在的不同意见达成一致，使每份合同的要求被实验室和客户双方接受。同时实验室为客户提供的检测服务能够得到其认可,使客户要求得到充分的满足。

4基本要求

4.1检验检测机构应建立合同评审管理的规范性文件。

4.2每项合同应被检验检测机构和客户双方接受，合同的偏离、变更应征得客户的同意并通知相关人员。

4.3如果工作开始后修改合同，应重新进行合同评审，并与所有受影响的人员沟通修改的内容。

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4.4当客户要求出具的检验检测报告或证书中包含对标准或规范的符合性声明（如合格或不合格）时，检验检测机构应有相应的判定规则。若标准或规范不包含判定规则内容，检验检测机构选择的判定规则应与客户沟通并得到同意。

4.5合同评审中合同内容应当符合法律规定，合法合理，不侵犯他人权益，且各方当事人应当具有达成合同的合法权利和行为能力。

4.6合同评审中要明确评审的合同范围和目的，明确评审的重点和重要性，以便评审人员可以深入了解合同情况。

4.7检验检测机构应保存评审记录，包括任何重大变化的评审记录。针对客户要求或检验检测机构活动结果与客户的讨论，也应作为记录予以保存。

5客户的识别

检验检测机构服务对象包括行政机关、司法机关、仲裁机构、制造商、贸易机构、消费者组织和消费者个人。实验室提供的检测服务应充分理解客户的需求,满足客户要求并争取超越客户期望。

5.1识别政府客户的需求

政府以实验室为依法行政的技术支持，可委托实验室实施产品质量的监督抽检工作、强制性产品认证检测、产品质量鉴定、仲裁等活动。被委托的实验室应具备法定的资质、授权及服务的能力和资源,提供的检测结果科学、公正、准确，服务及时，检测过程符合相关规定。实验室必须根据任务和时间要求,编制可实施的方案,报委托单位审批。方案内容要保持科学、公正、公平，满足委托方的要求。

5.2识别委托检测客户的需求

检验检测机构接受委托服务的客户可来自制造商、销售商、消费者及社会使用者。委托客户要求实验室能够提供准确可靠的结果,公正而便捷的服务,合理的费用和良好的服务态度，其寻求实验室提供服务的原因可包括以下几种:

a)为产品研究开发提供验证；

b)为产品符合规定要求提供证明；

c)为质量争议提供仲裁的技术依据等。

6合同评审内容

6.1技术要素的评审

主要包括检验检测性质、检验检测依据和方法的确定，检验检测项目、检验检测条件、样品、检验检测结果的提交方式等内容。

6.1.1检验检测性质评审

要充分考虑法定、仲裁或鉴定及委托检验检测活动的客户需求存在的差异,会直接影响评审的内容、方法和方式。

6.1.2检验检测依据评审

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检验检测依据是指标准、规程、协议或合同。根据检验检测性质和要求,应重点评审检验检测依据的适用性、有效性。

6.1.3检测方法评审

合同中应明确检验检测方法。如果客户指定检验检测方法,则要确认方法的有效性和适用性；如果客户未指定方法,则检验检测机构应优先使用标准方法，并确保使用标准的有效版本。

6.1.4检验检测项目评审

合同评审中应与客户明确貝体的检验检测项目。

6.1.5样品相关要求评审

合同评审中应与客户确认样品相关信息，如型号、规格、数量、抽样、运输、存储制备、防护、处理处置等内容。

6.1.6结果要求的评审

确定结果的提交时间、形式、内容和方式，包括报告内容的意见或解释等。

6.1.7分包评审确定

需要分包检验检测项目时，具体分包的检验检测项目和承担分包项目的检验检测机构应事先取得委托人的同意，出具检验检测报告或证书时，应将分包项目予以区分。

6.2实验